Gloria Jeans
November 2022 •
1
Хотела приобрести вещь как на ценнике по акции за 199 рублей к тому же данной модели свитшота висело там примерно 10 штук. Пробив товар я вышла из магазина и обнаружила что данный товар мне пробили за 999. Вернувшись в магазин захотела приобрести товар как на ценники. Девушка кассир сказала что администратора нет на месте. Я прождала 20 минут приходит администратор с подарочными пакетами т.е. я ее ждала а она ходила гуляла по торговому центру. Сказав ей что я хочу приобрести товар как на ценнике начала кричать, оскорблять, что товар так не продадим иначе продавец будет вкладывать, что мы не люди и тому подобное. Орала, кричала, психовала, в итоге после криков решила продать по цене как ценники, дергала вещь, отрезала ценник. Начала оформлять возврат кидала всё кричала, дергала вещи которые я хотела приобрести. Попросила номер директора ничего не предоставила, говорю где книга жалоб махнула рукой в неизвестном направлении. Ужасный руководитель, клиент всегда прав это не для нее. У нее видимо свои права. Ужасный руководитель хамло Петрунина Наталья!!! Просьба предоставить ответ, в книге жалоб есть информация куда, а также прошу провести с данным сотрудником беседу, а также требую извинения со стороны руководителя. Так как администратор кричал при обществе. Все чеки могу предоставить и также посмотреть информацию по камерам на кассе примерное время 19:00-19:40
Лакшми
April 2021 •
1
Приобрела электронную сигарету! 18.04.2021. На основании закона, клиент всегда прав! На упаковке написано 400 затяжек. Аппарат перестал работать после 10 затяжек. Возвращаюсь в магазин продавец взяв попробовов аппарат убедился что он не работает и отказал в обмене. Ссылаясь на то что он уже использован! Не представившись, сидит без маски, не дал чека. А после того как взял у меня аппарат попробовал его выкинул! Когда я написала в книгу жалоб задала вопрос мы мне отдадите мой неработавший аппарат, он ответил мне зачем? Не хотя отдал из мусорки! Просьба взять это в работу и предоставить ответ!