Home Credit Bank
August 2023 •
1
Такого отвратительного обслуживания и политики банка не встречал нигде, даже одну звезду ставить рука не поднимается. Открыть депозит-целый квест. То касса не работает в субботу и счет не могут открыть, хотя колл центр дает другую информацию. В будние дни у них либо касса не работает в 5 часов вечера!!!, хотя прекрасно видят,что талон берут на открытие депозита люди и рабочий день до 18:00, либо инкассация. На вопрос почему выдают талоны, если касса не работает сказали можете обратиться в любой другой банк ( менеджер за 2 столом). МЕНЕДЖЕРА не заинтересованы в привлечении клиентов АБСОЛЮТНО. В 4 раз не оставляя надежд пришли еще раз, на что они потребовали подтверждение происхождения денег🤦🏻‍♂️, хотя до этого не предупреждали. Никто не скрывает, пусть служба безопасности проверяет, удостоверение у вас на руках, в чем проблема непонятно. В других банках с этим проблем нет, никто не требует никаких бумаг. Само помещение отделения 4х4 метра, зона ожидания клиентов от зоны обслуживания на расстоянии одного метра, речи о конфиденциальности идти не может, все всё слышат! Менеджера говорящего на ГОСУДАРСТВЕННОМ языке нет❗️ Менеджер Надежда- это надежда на квалифицированное, адекватное, своевременное обслуживание, которого в этом банке не дождешься. Своим клиентам этот банк советовать не буду!