Валерия
8
1
subscriber
0
subscriptions
184.6K
views
Хожу в Вашу студию постоянно и постоянно говорят: "принимаем оплату только наличными и оплату терминалом не принимаем".
Хоть и уведомили, что оплата наличными и QR-кодом в WhatsApp.
При оплате сказали, что только наличными!
И не было вовсе упомянуто об оплате QR-кодом!
Сегодня уже написала в чат WhatsApp, горворят: "бывают технические неполадки".
И так при каждом визите технические неполадки!
Пришла, искала вход, т.к. закрыт где именно вывеска.
Не смотря на то, что звонила вчера и уточняла о графике работы!
Время было 08:27, не смогли дозвониться до Вашего офиса, хотя мне прислали ссылку для заказа(взятия крови) еще вчера, т.е. 18.01.2025!
При всем этом не предупредили справочную, что будут ли работать, как и тех, кому отправили ссылку на взятие крови.
Убедительная просьба, научите своих сотрудников ответственности!
Была сегодня записана на стрижку, только на стрижку(650₽)!
Мастер не уведомив об дополнительных услугах про которые я лично не просила и при расчете выписали чек вовсе на другую цену(1000₽).
Сегодня была с матерью у Вас в магазине Лэтуаль. Хотела купить подарок матери, ее любимые помады и увидели новые оттенки. Увы не нашла тестеров от помад, позвали рядом консультанта женщину, в итоге эта женщина проигнорировала и мне соответственно пришлось открывать. В этот момент подходит другая женщина и начинает орать на меня и мою мать, не спросив по какой причине только хотели открыть! И соответственно возникают такие вопросы... это у Вас новые обращения к клиентам постоянным? Неужели при трудоустройстве и стажировке не учли/не учите, как правильно стоит разговаривать с клиентами?
Спасибо за испорченный день!
Ассортимент хороший, но срок годности...
Кассиры чересчур наглые, пробивают не смотря на количество товара, а про скидки вообще молчу.
Убедительная просьба, научите кассиров правильно считать и пробивать!!!
Ужасно медленное обслуживание, так ещё и официантка Инна отвечала неуважительно и при подаче швыряла.
Ужасное обслуживание!!!!!
Пришла по рекомендации, я разочарована, постригли ужасно!!!!!!! Начала стричь Яркинай в итоге закончила Таня и то не до конца👍🏻
Работники ведут себя по-хамски, так ещё и администратор не выполняет никаких действий после косяка парикмахера!!!!!
Не рекомендую!!!!!!!!!!
Была 12 сентября, хотела приобрести салфетки марлевые стирильные!!!!!!! Изначально, я уведомила о размере!!!!!!!!!!
Фармацевт плохо говорящая на русском языке уточнив кое-как у меня размер, начала на меня орать, так еще и размахивать этой пачкой!!!!!!! Это такой новый метод обслуживания????? Не ожидала!!!!!
Пожалуйста, набирайте сотрудников более квалифицированных и уровновешенных!!!!!!
Ужасное обслуживание сотрудников, а также работника раздачи листовок! Сотрудник раздачи листовок проходящих людей материт и хамит!!!!!