Novaya Ya
October 2024 •
1
В этой студии странное отношение к клиентам, начитавшись положительных отзывов записалась. Первую процедуру провела Ирина, я приобрела абонимент, вторую проводила другой специалист. Специалист хорошая, претензий нет. Но вот у меня остались 2 процедуры из пяти.. Один раз приехала по записи, поцеловала закрытую дверь и уехала. Про меня просто забыли. Ок. Я человек неконфликтный, перезаписалась. Потом приболела я, но процедуры то оплачены. Записалась 13.00, в рабочее время срываюсь, лечу чтобы не опоздать. Ии.. Закрытая дверь. Звоню Ирине, на том конце человек в абсолютном неадеквате. Двух слов связать не может. После того как на вопрос вы кто, я объяснила ситуацию, она обещает всё уточнить. И, 10 минут тишины. Я перезваниваю, опять вопрос, вы кто? 🙈я никогда в своей жизни с таким отношением не сталкивалась. Просто капец. Я потеряла в итоге 1.5 часа, ничего не дождалась. Уехала. В сообщении попросила вернуть деньги за неиспользованные сеансы, тк никакого желания у меня посещать данного "прекрасного" мастера нет. Или мне так повезло, или девочки с разовыми процедурами пишут хвалебные отзывы. Но, такое недопустимо в принципе, я считаю. Кстати, денег никто не вернул, да и сообщение не торопятся читать.