Позиционируются как бренд, а бизнес-процессы как у какого-нибудь дисконта. В примерочную не больше 5 вещей. Удобство клиента важнее неспособности побороть кражи. Шамсутдинову стои т уволить своего операционного директора и нанять кого-то, кто сделает магазин клиентоориентированным. С подбором не помогают. Ткань плохая. Персонал упирается в регламенты, забывая, что деньги на их зарплату лежат в моем кошельке, а не в их регламентах.
Если кратко, магазин деревенский для тех, кто не имеет чувства собственного достоинства.