Astra
October 2024
5
Мы брендинговое агентство, запускаем свой проект на Ютубе, поэтому обратились к ребятам за помощью в монтаже роликов. Изначально обратились за тем, чтобы за короткий срок смонтировать около 15 роликов по 10-15 минут, некоторые из них были больше - по 30 минут. Важно было учесть наш фирменный стиль, а также вникнуть в смысл лекций, так как монтаж шел вместе с презентацией. Команда Астры справилась очень оперативно, кажется, что в такие сроки мало кто может уложиться. Учли наш стиль и при этом предложили варианты анимации, из которых мы выбрали подходящие. Сотрудничаем с Астрой дальше, уже по более сложным и масштабным роликам!
Cvety Cena Odna
April 2024
5
Прекрасный цветочный, всегда выручают!)
Педант
March 2024
1
Добрый день! Очень неприятное отношение к клиентам встретила. Общалась с менеджером Дмитрием. За неделю предупредила, что 10 числа уезжаю, на этот срок меня примерно и ориентировал другой менеджер. За 10 минут до назначенного времени Дмитрий сообщил, что телефон будет только через час, потому что курьер попал в аварию. На просьбу заказать Яндекс курьера Дмитрий отказал, не назвав причины, местоположение курьера тоже отказался назвать, хотя бы район, чтобы я, как клиент, поняла, успеют ли доставить телефон. Далее предложили отправить сдэком, мне этот вариант не подходил, я предупреждала. Дмитрий спросил, почему сдэк не подходит, я не стала объяснять причину, так как я клиент и никаких причин не должна объяснять. На что Дмитрий мне сказал: ну раз вы не будете объяснять причину, то и я не буду. Совершенно детская позиция и так с клиентами не общаются. В ходе всех телефонных разговоров со мной общались не как с клиентом, а как с человеком, который им что-то должен. Хотя ошибка была с их стороны. Телефон в итоге доставили, но вместо 15.00 в 17.50, а поезд был в 18.15. Причем доставили Яндекс Курьером, значит такая возможность и в первый раз была, только скорее всего меня обманули. Никому не советую данную точку и общения с Дмитрием. Телефон не починили, еще и заставили ждать. В другом сервисе в маленьком городе его починили.
Ulybka radugi
October 2023
5
Хороший магазин. Очень приятная женщина-консультант