Stantsiya skoroy meditsinskoy pomoshchi
September 2019 •
5
28 сентября в 21.15 вызвали скорую помощь для бабушки 80 лет . У неё было очень высокое давление в связи с чем у неё произошло искажение речи. Об этом мы сообщили оператору скорой помощи и просили что бы врачи поспешили к нам. В течение часа к нам никто не приехал и мы начали периодически звонить на номер 03, напоминая про наш вызов. Но оператор скорой говорила о том , что вызов принят - ждите. Мы теряли все надежды на оказание помощи и решили позвонить с сотового телефона на номер 103. Объяснив нашу ситуацию и сказав о том что бабушке становится ещё хуже мы потребовали к телефону старшего. Телефонную трубку взяла тёрший врач Пучкова Наталья Владимировна, она сказала что вызов наш только передали бригаде реанимации и ближайшее время они к нам приедут. Хочется задать вопрос операторам скорой помощи существует ли у них регламент времени в течение которого они обязаны сообщать об вызове бригадам ? Хочется сказать огромное спасибо Наталье Владимировне, ведь Скорая и правда приехала через 10 минут после нашего разговора. Огромную благодарность хочется выразить бригаде реанимации, к сожалению у них нет бейджиков и в данной ситуации мы не смогли узнать их имена и фамилии. Трое доброжелательных мужчин скорой помощи в течение часа не отходили от бабушки , мастерски выполняли все необходимые процедуры. И даже самостоятельно спустили больную в машину скорой помощи. Огромное вам человеческое спасибо! А главному врачу ССКП необходимо премировать таких работников за добросовестный труд!