Сергей Т.
7
0
subscribers
0
subscriptions
168.4K
views
Отзыв аналогичен предыдущим отрицательным. С виду вежливая женщина в очках проявляет полное отсутствие клиентоориентированность и сервиса. Сидит смотрит телевизор на телефоне, свою пятую точку оторвать и упаковать товар не хочет, просит всё делать самому, после поисков пустиз коробок из мусорного ведра
Пришёл с паспортом подтвердить личность для офрмления озон карты. Девочка сказала, что она этим не занимается - приходите завтра.
Очень долгое обслуживание. Менеджеры крайне медлительные и не вовлечённые, зачастую просто сидят за стойкой и болтают между собой.
Через горячую линию направили в это отделение, чтобы расторгнуть договор страхования по кредитному договору. 2 часа ехал к ним по пробкам, в результате получил ответ : собирайте пакет документов и сами отправляйте по почте. Т.е. на этапе подписания все максимально упрощено (там тебе и подписание дистанционно и отсутствие каких-либо бумаг - все в электронном виде), а как расторгнуть договор, так максимальная бюрократия и усложнение процессов для клиента. Альфа разочаровал.
Жена ходила к кардиологу, врач даже не удосужилась сделать кардиограмму. В проблему толком не вникала. По результатам УЗИ сказала, что не видит отклонений. В результате сейчас у жены обострение и планируем идти в другому специалисту , в другую клинику. В целом впечатление от визита отрицательное - просто трата денег
Некомпетентные, медлительные, нерасторопные сотрудники. Не рекомендую данный пункт
Клиентоориентированность на троечку. Не могут помочь с упаковкой товара при отправке DPD
Записался на шиномонтаж, по приезду сказали что мастера нет и надо ждать. По времени сориентировать не смогли. Менеджер с абсолютным безразличием сказал обращаться в колл-центр. Категорически не советую данный сервис
Заезжали позавтракать. Дороговато для яичницы с сосисками. Обслуживание приемлемое. Нет туалета и рукомойника