Персонал - хамло. Очень много себе позволяют в общении с покупателем.
Stroyka
May 2024
1
Ожидание 1 банки краски около 20 минут. Сервис оставляет желать лучшего...
Neftmagistral
April 2024
1
Такое ощущение, что все положительные отзывы куплены. Никогда здесь не заправляюсь, просто не доверяю качеству НП. 28.04.2024 заехала за кофе, так как ранее вкус кофе был сносным. Но сегодня какой-то ужас: стакан снизу течёт (наверное компания хочет оплатить мне химчистку салона а/м и одежды), на вкус кофе, мягко говоря, отвратительный, пить невозможно...
Myasnickij ryad
February 2024
1
Уважаемые руководители! На дворе 2024г, а у вас нет оплаты по СПБ. Вы серьёзно?
New Yorker
November 2020
1
Работает всего 2 примерочные и это при том, что в магазине много клиентов. Ждали свою очередь 40 минут!!! Сервис отвратительный, ни один консультант к нам не подошёл, самостоятельно не могли определиться с размером. Дистанцию 1,5 метра никто не соблюдает...
Karusel
August 2020
1
Некоторые аттракционы отвратительные. Сегодня, 20.08.2020, были на аттракционе Виртуальная реальность VR. Это выкинутые деньги на ветер. Грязный экран. За экраном мошкора и прочее. Качество изображения размытое, вообще порой не понимаешь что происходит. Глаза от очков начинают болеть уже через 2 минуты. Мы с ребенком несколько раз снимали очки, менялись ими, но толка от этого ноль. Уважаемые руководители, закройте данный аттракцион, иначе придется обратиться в соответствующие госорганы для решения ситуации!!!
Detskij mir
May 2020
1
Очень отвратительное отношение к покупателям! Стараюсь именно по данному адресу (МО г.Коломна ул.Астахова д.4 ТЦ Лента) крайне редко заходить. Ценники не соответствуют цене в базе, персонал хамит. Кассиры отговариваются, общаются не по рабочим моментам между собой. Я так полагаю, что такое стандарт обслуживания вообще никто не знает. Зам директор сделала возврат, прекрасно видела что собирается очередь и работает одна касса, не предприняла никаких действий. Посмеялась с кассиром и ушла. Очень медленное обслуживание. Не рекомендую это сельпо.
Mokkano
May 2020
1
28.05.2020г сделала онлайн заказ с доставкой "как можно быстрее" (МО г.Коломна). На сайте высвечивалось, что доставка будет в течении часа. После оплаты перезвонила оперетор, подтвердила оплату и уточнила, что доставка будет в течении часа. Через 1 час 15 минут позвонила с уточнением, где мой заказ (не могла дозвониться в течении 15 минут, не брали телефон, как выяснилось впоследствии, потому что сервиса никакого и на клиентов плевать). Девушка администратор, ответила, что "вообще-то доставка у нас в течении 1 часа 40 минут, а на сайте и ответе оператора ошибка". В ввиду некорректных ответов на мои вопросы, попросила связать меня с менеджером данной организации. В принципе менеджер адекватных ответов мне так же не дала. Персонал отвратительно общается по телефону, не умеют работать с нестандартными ситуациями. Да и нет никаких стандартов в данной организации. Итог, доставку осуществили в течении 1 часа 40 минут, это при том, что помещение где делают заказы, находится в 3 минутах ходьбы до моего дома!!! Вообщем быстроты доставки и корректного общения от данной организации не ждите. Но еда вкусная и свежая!!!!!