Cocktail
December 2024 •
1
14.12.24 посещали с друзьями это заведение. В целом нормально, но персонал не клиентоориентирован от слова совсем . Забронировали за 2 дня до мероприятия на определенное время 2 дорожки , по приезде нас оповестили о том что из-за ракетной опасности наше время перенесли на полчаса. Мы закрыли на это глаза, люди все таки понимающие. Но потом по истечении получаса нас начали морозить, подождите 10 минут, потом подождите еще 5 минут. Ссылаясь на то что не работают камеры на дорожках . И это начало уже немного напрягать. Сыграв одну игру начало тупить табло и не засчитывать очки, сотрудники перезагрузили, но через 20 минут история начала повторяться. И это повторялось как минимум 6 раз. Задав вопрос сотрудникам по поводу возврата денег за оставшийся час, ответили что возврат идет только за сломанную дорожку. В итоге пришлось чуть ли ни через мат с ними ругаться и требовать возврат за сломанные дорожки. И плюсом к этому нас пытались обмануть, сказав что мы оплатили не за 2 дорожки, а за одну. Слепые курицы, вы на терминале не видите какую сумму вбиваете?) Но бой был выигран, когда попросили у них чек, лицо сотрудницы сразу изменилось и стало печальным. Ведь после 40 минут ругани с ними, они сдались и вернули нам деньги!
Autorus
December 2024 •
5
Приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Большое разнообразие товаров.
Табак
October 2024 •
1
Некомпетентное отношение к своей работе, все что могу сказать про консультантов. Зашла взять картридж и жижу для под системы. Девушка(внешность не запомнила, торопилась), пробила товары, при этом предварительно не показав их и не предупредив что жижа, маленького объёма. Когда это обнаружилось, сказала что возврат сделать не может, потому что жижа прошла по QR-коду, хотя было предоставленно все в целости и сохранности, кроме чека, потому что чек она не выдала и не поинтересовалась, нужен ли он. Спасибо за такое отношение, больше туда не ногой!