Сегодня посетила отдел продаж ЖК Zaytunli , чтобы ознакомиться с условиями покупки квартиры. До этого была в нескольких отделах продаж, включая бизнес-класс, премиум и везде меня принимали вежливо.
К сожалению, здесь столкнулась с совершенно иным подходом. Когда я сообщила, что рассматриваю ипотеку или рассрочку, сотрудница, вместо подробной консультации, поспешила завершить разговор, предложив просто написать в Telegram или позвонить. Создалось ощущение, что клиент с такими вариантами оплаты здесь не слишком интересен.
Хотелось бы напомнить, что профессионализм и уважение к каждому потенциальному покупателю — основа успешных продаж. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество сервиса, ведь именно первое впечатление формирует отношение к компании.