Заира Заира
З
4
0
subscribers
0
subscriptions
6K
views
Приехали вечером поужинать .
Официант перепутала заказ и принесла не то что мы заказывали к сожалению .
А ожидали минут 45 точно .
Заказывали вывеску!!
Сказать , что я восторге, ничего не сказать!
Благодарю за оперативную работу !
Администратор магазина, не представившись (отказался представляться, бейджик отсутствовал, без маски и формы) обвинил мою маму в краже продукта , которая оплачивала покупки на кассе самообслуживания ( мясо было проведено через сканер, но в виду того, что оно не пробилось), не успев покинуть зону самообслуживания. даже не успев проверить чек, господином администратором была обвинена в краже. Мама не отказывалась проверить чек и оплатить если что то не пробила, но тем не менее в грубой форме с обвинениями вынуждена была проследовать за администратором. Последний, вынуждал маму оплатить штраф или угрожал отправить с участковым в отделение ( человек в форме, который так же не показал удостоверение, приехал через 7 минут после меня - сказал решать все с магазином, чтобы "было лояльно"). Администратор вел себя нагло и давил на меня и маму, вынуждал нас к оплате штрафа. Нам не давали даже подумать , так как они продолжали морально давить ( в ход пошли оскорбления и хамское поведение). Мы согласились оплатить штраф, но при этом ни якобы сотрудником полиции ни представившимся администратором нам не было выдано уведомление о штрафе и квитанция о его оплате. Администратор принес банку икры, взял мою маму и проводил ее к кассе в середине зала, пробил 15 раз эту банку ( а само мясо пробито так и не было, так как администратор сказал, что нам не положено его забирать, мол мы воры и он нам делает одолжение) вернулся к стойке. К этому моменту якобы сотрудник полиции уехал, а " администратор" показал нам эту икру и забрал оба чека ( и за покупку и за " штраф-икру" ). Мы смогли его только сфотографировать.
Мне и моей Маме нанесли моральный и материальный ущерб, нанесли психологическую и душевную травму .
Требую разобраться по этому вопросу. Оставляю за собой жаловаться в вышестоящие инстанции