Отношение к клиентам свинское. С ними невозможно разговаривать спокойно, они всегда обвинят тебя в том, что сами не предусмотрели, их девиз «клиент всегда не прав».
Goodservice
April 2023 •
1
Не понимаю к чему эти люди стремятся. Привез аппарат на диагностику, нагнали жути, загнули нереальную цену - отказался от их услуг. После их вмешательства, аппарат вообще перестал включаться.
Отношение к клиенту злобное и наглое.
Не хотели отдавать аппарат из-за отсутствия квитанции. Пришлось звонить в полицию и указывать на закон.
Не исключаю, что они специально испортили электронику в отместку за то, что я отказался от ремонта .
Karaoke Pro
December 2022 •
1
Уютно посидеть и попеть - это точно не сюда. Звук дико громкий, за столом с друзьями можно только орать. Работа звукачей неадекватна - делают непонятные длинные паузы между песнями, не понимают, что уровень звука невыносим и на просьбу сделать тише не реагируют. Люди пришли петь а не тупить в паузах и нужно без перерыва включать песни и собирать заказы заранее.
Очередь из 5ти столов длится 30-40 минут.
Интерьер и кухня - 5*
Общее впечатление испорчено.
Karaoke Hamilton Lounge Bar
November 2022 •
3
Цена не соответствует качеству:
- минусовки качества midi, настройка микрофона тоже не айс, подгоняется по месту
- прайс на еду примерно в два раза выше чем аналогичных заведениях
- прайс на алкоголь в три раза выше
- прайс на кальян в три раза выше
Плюсы:
- мало столов и очередь доходит быстро
- девочки доброжелательны
- есть парковка (но я ей не воспользовался)
Stary Zamok
June 2022 •
2
ПЛЮСЫ
- Доброжелательность встречающего и администраторов оставили самые лучшие впечатления от проживания.
- Местоположение отеля для нас очень удобное, рядом филармония и не далеко нарзанная галерея.
- В номерах чисто, ничем не пахнет, не воняет.
- Есть кухня, мангал, беседки, верхняя терасса с шикарным видом, прокат велосипедов, стиральные машины
- Парковка (но на всех не хватает)
- один прикроватный светильник в номере люкс, но был! Обычно их в российских отелях вообще нет или они настенные и очень яркие.
- классные виды из окон.
МИНУСЫ
- невыносимо скрипучие кровати
- дико толстые подушки, на которых спать невозможно т.к. шея в постоянном напряжении, бошка загнута
- санузел в первом номере был без вентиляции- стояла канализационная вонь. Унитаз качался. По просьбе нас переселили в другой номер (люкс) через два дня.
- прозрачные шторы не задерживающие свет или отсутствие штор вообще (от света просыпался с восходом в 4:30-5:00) выспаться невозможно.
- отсутствие шумоизоляции в номерах нового корпуса (там где столовая). Слышны все секреты ваших соседей.
- мега скудный завтрак, ну просто Ооочень бедный, шведского стола беднее я не встречал, слёзы. Лучше бы убрали такой завтрак вообще. Мне было бы стыдно кормить гостей таким завтраком. Ничего свежего вообще нет, ни фруктов, ни овощей. Только каша, яичница или оладьи, чуть чуть нарезка колбасы и сыра, сладкая булочка, масло, кукурузные хлопья, молоко, чай, кофе. Салат из капусты только по «праздникам». Последние три дня мы даже не ходили на него. Я не понимаю почему так скудно! Ведь продукты не так дорого стоят, тем более нам накинули к стоимости номера за каждого дополнительного проживающего.
ВЫВОД
В эту гостиницу мы точно не вернемся. Надеюсь владелец(ы) прочитает отзыв и сделает правильные выводы.
Lukojl
June 2022 •
1
Вместо капучино 400 мл налили воды с молоком. Попробовал только через 5 минут после отъезда от заправки, если сразу попробовал, потребовал бы вернуть деньги
Аптека
June 2022 •
1
Написали, что работает круглосуточно, а на самом деле не работает. Приехал в надежде купить лекарства и поцеловал закрытую дверь.
Suvorovskiy Thermal Spring № 1
May 2022 •
1
На кассе сидит не понятное мне существо с недовольной (как и в подавляющем большинстве заведений северного Кавказа) рожей, и с гонором пробивает билетики. На кассе написано «дети 2-5 лет бесплатно», у меня трое - 5,6 и 9 лет. Спросила возраст и пробила билеты по полной всем. На мой вопрос почему за 5-ти летнего нужно платить, она мне ответила, что работает тут и всё знает, бесплатно только до 5 лет (то есть до 4-х включительно), попытался ей объяснить, что надо бы следовать тому что написано, но это бесполезно и вызвало у нее только дикий ор.
Это самое дорогое по соотношению цена-время заведение такого типа, т.к. время ограничено 1,5 часами.
Внутри всё хорошо, чисто, не воняет, душ туалеты в удобных местах, много бассейнов и детский очень удобный, есть внутренний бассейн, внешняя и внутренняя зона отдыха.
Дают в аренду полотенце за 50 р (хоть так) и берут залог за ключ, который кстати и не вернула.
При сдаче ключа, потребовала от меня какой-то талон, который, как я понял, дала при оплате в качестве памятки, пробурчав «до 12:35». Естественно я его сразу потерял. Во от нее было вони на весь вестибюль из-за сраной бумажки. И это называется кавказская гостеприимность. Она просто ненавидит всех кто туда пришёл, за то что они не дают ей прозебать на работе.
Отличное место, если бы не говённое отношение к гостям и вечно замучинные рожи персонала. Персонал напоминает больше рабов, чем персонал. Впечатление испорчено.
Термальный источник здоровья
May 2022 •
1
Как будто построили в 90-х так и ничего больше не делали.
При входе попадаешь на ресепшн, где тебя с недовольной рожей встречает какая-то орущая «Бахилы в тамбуре Одеваем» баба. Я предложил надеть сразу тапки, но нет, она ором требует бахилы!
Ок.
Тут же в холле две перегородки из говна и палок, за которыми мужская и женская раздевалки, до дверей раздевалок по два метра от ресепшна - для чего было надевать бахилы???
Проехали.
Вход в акватермальную зону какой-то дебильный, открываешь дверь и по задумке архитектора - джамшута, падаешь сразу в кипяток. Нет никакого общего внутреннего пространства чтобы положить вещи на лежак или отдохнуть после купания, только на ужасном ветру на улице, рядом с открытыми бассейнами. Узенькая дорожка вокруг внутреннего бассейна, на которой не разойтись, а по контуру двери в душ, ведет к внешним бассейнам.
Наружные бассейны нормальные, горячий и умерено теплый + корыто для детей с прохладной водой. Бассейны маленькие конечно, но и народу было не много.
После купания вошли внутрь чтобы отдохнуть, пришлось сидеть в коридоре, в кафе в купальных трусах нельзя. Тут же мы видим, как толпа каких-то мужиков без всяких там бахил шастает туда-сюда в грязных строительных ботинках и ничего. На вопрос к той орущей бабе - как же так??? Она ответила, что это наши строители и им можно -🕺.
Zhemchuzhina Kavkaza
May 2022 •
1
Не понимаю кто ставит 5⭐️
С порога на лицах встречающих не довольная мина, лишнего слова не вытянешь, причем приехали в начале дня самые первые клиенты.
Крохоборы ужасные - в стоимость билета практически ничего не включено кроме бассейнов и вонючего хамама, (хотя есть и сауна и солевая и еще что-то) я выбежал оттуда как только вошёл, запах плесени как в мокром подвале.
После того, как мы переоделись в плавки и вышли в зону бассейна, тут же получил наезд за то, что дети 5 и 6 лет не в купальных а в обычных плавках. Причём наезд с гонором.
Всё очень старое и ушатанное, потолки и стены в закрытом бассейне покрыты черной плесенью.
Платный фен после купания - это была последняя капля.
Особенность Северо-Кавказского бизнеса - унижение клиента. Персонал всем своим видом показывает тебе, что ты - говно и нечего с тобой возиться. Типа ты же сам пришел, вот и терпи.