Нашел чисто случайно в картах так как нужно было срочно заменить лампы в фарах (в связи с постановкой на учет)
Ребята сразу согласились, за 10 минут выполнили задачу но в конце работ случайно сломали штуцер на расширительном бачке.
Сразу же предложили компенсацию и ремонт бесплатно. Я был в шоке.
Порой у ОД не встретишь такой клиентоориентированности.
Да, косяк был, но без малейших пререканий исправлен с честью и достоинством.
Большое человеческое спасибо и процветания вашему бизнесу!
Молодцы.
Максимально хамское и не профессиональное отношение.
Записался за 3 дня, в день приезда повторно подтвердил свою запись, предупредив, что для меня это очень важно и срочно, на что получил одобрение.
Приезжаю на место. Стенд занят. Сотрудник сообщает «Внештатная ситуация, нужно подождать немного»
Спустя 50 минут подходит другой сотрудник и сообщает после визуального осмотра «у вас с машиной все отлично, зачем время тратить попусту»
Нужен был осмотр перед постановкой на учет авто, который планировалось приобретать.
После первых же претензий в грубой форме был выслан «за ворота» с формулировкой «не нравится, ищите другое место»
Так нельзя общаться с клиентами, это мрак.
Выводы делайте сами.
Хорошее тихое место с чудесными кальянами и отличной едой. Официанты не обходят вниманием, кальянщики помогают с выбором, если не знаешь о сортах и крепости, туалеты в отличном состоянии.