Megafon - Yota
December 2024 •
1
22.12 в 16.50 обратилась с вопросом по переносу e-sim со старого телефона на новый. Старший менеджер Ольга, работавшая в этот день не только не смогла помочь с этим вопросом за 40 минут нахождения в офисе, так еще и разговаривала ужасно грубо и повышала голос при разговоре. Она попросила меня удалить e-sim со старого телефона, а на новый так и не смогла помочь установить. В итоге я осталась без связи.Она сказала, что не знает в чем проблема и ничем помочь она не может. Посоветовала ехать в другой офис и получать там физическую сим-карту. Хорошо, что в Афимолле есть еще одно отделение этажом выше. Там сотрудник помог с моим вопросом буквально за 5 минут. Старший менеджер Ольга абсолютно некомпетентный и неклиентоориентированный сотрудник