замечательное обслуживание, вкусный кофе, чаи замечательные
не плохие десерты
Ozon
April 2024 •
1
недавно стала пользоваться услугами данного пвз и сначала впечатление было хорошее, но сейчас испортилось.
во первых, отсутствует вежливость.
по началу одна из сотрудниц на моё приветствие и слова благодарности отвечала взаимностью сейчас же ни одна, ни вторая не проявляют никакого уважения. причём конфликтных ситуаций не было.
во вторых, интересный факт, замечаю уже второй раз.
со мной они не здороваются, но тем кто заходит после меня говорят здравствуйте :) это как воспринимать?
в третьих, мне выдали заказ от которого я отказалась и которого у меня нет на руках, а в приложении он висит под статусом "получен" и мне очень интересно заметила ли ваша сотрудница данную оплошность так, как сейчас мне придётся идти обратно и выяснять решает ли она данную проблему, а решить её можно через поддержку и это не долго.
так же очень будет интересно насколько этично она пояснит происходящее