22.03 был сделан заказ около 7-8 вечера , а пришёл в 00-15 ночи , очень большое опоздание , так ещё и курьер позвонил , сказал что перепутал заказы и приедет через 20 минут , в итоге пропал на час, горячая еда пришла холодной , онигири абсолютно отличаются от картинки , икру не положили , один рис, пару креветок и жёсткие не зрелые брусья авокадо , роллы слипаются , разваливаются , гункан сырный при соприкосновении с соевым соусом моментально разваливается превращаясь в кашу , Филадельфию привезли не ту что заказывала . Мне предложили на следующий день переделать только Филадельфию и онигири , как итог мне приходит онигири точно такое же , всё также без икры, один рис да брусья авокадо , есть такое невозможно, деньги возвращать отказались аргументировав "у нас невозможен возврат денежных средств, но мы отправили вам баллы ", спрашивается зачем они мне, если готовят ужасно , заказ везут больше 4 часов
Второй день отказывают накрутить роллы по меню, так как на витрине их нет , сказали заказывайте через приложение (оно не работает) , либо ждите полтора часа , повар сейчас занят
Уже несколько раз попадаются роллы с забродившим сыром , подумала может просто сыр так пахнет , решила попробовать и тут же побежала выплёвывать , рис не проварен, попадаются твёрдые зёрна, по телефону сказали что с сыром всё нормально , а если не нравится то приезжайте с паспортом делать возврат , а за транспорт они не хотят платить . Ещё когда по 19 рублей продавали были на 4 балла, сейчас дороже и хуже