Godzilla Ramen
May 2023 •
1
Расскажу про 2 неудачных посещения этого заведения. Начну с того что интерьер заведения достойный, но сервис этого заведения мягко сказать слабый. Первый раз зашли в это заведение с подругой и ее дочкой. Было свободно два стола. Мы расположились за столом у окна, самостоятельно взяли меню и расположились у окна. Сидим мы выбираем, к нам подходит девушка, непонятно кто она официант или хостес, бейджев нет ни у одного человека в этом заведении, и говорит тут резерв. На что мы ей отвечаем на столе нет пометки что он в резерве, на что нам она ответила я к вам не успела подойти и сказать у нас такие правила, мы встречаем гостей и провожаем их до столика. Мы ей ответили нас никто не встретил и не предупредил, это ваши проблемы. Она нам предложила стол в закрытом зале, где был запах фанеры от материала которым были обшиты стены в зале. Мы ушли. Второй раз мы пришли с подругой, было свободно 2 стола нам сказали что они заняты, в итоге мы были 1 час в этом заведении за эти столы никто так и не пришел. Подруга заказала еду ей принесли еду через 15 минут. Мой заказ несли час. Как выяснилось официант забыла про мое второе блюдо. Мы сами напомнили про второе блюдо. В итоге часа ожидания мне приносят другие роллы. Я спрашиваю у официанта какие роллы я заказывала, она мне показывает на другое блюдо из меню. В итоге есть второе блюдо я отказалась и оплачивать заказ тоже. Денег с меня не взяли. Но что оставило осадок, официант когда понял что ситуация спорная не подошел и не извинился. Все и хостес и официант обходили нас стороной. Предложили только поесть роллы которые они принесли и не платить по счету. Я рекомендую владельцу обратить внимание на обслуживание и обучить сотрудников, грамотно разделить работу официантов. Потому что каждый раз подходит другой официант и ты ему начинаешь объяснять свой заказ.