Erzi restaurant
June 2024 •
3
Кухня работает оперативно, блюда вкусные. Виды прекрасные. Обслуживание, прием заказов и сама встреча гостей на 3 с большим минусом. Ленивый персонал, все сидят в телефонах. Один раз нам гостям было сказано «ждите 15 минут, у нас совещание»😂. Спасибо, говорю, не торопитесь, мы пойдем туда где для встречи гостей есть свободное время. Руководству ресторана: провести курсы повышения квалификации для персонала, обучить основам маркетинга в сфере общепита, проработать кейсы по продажам и работе с клиентами. Клиентоориентированности - ноль.