Post Meridiem
August 2024 •
1
Заказывала платье с доставкой в другой город. Платье мне не подошло по причине того, что ткань оказалась синтетикой, которая собирает все ворсинки. В этот же день оформила возврат. Но возврат меня заставили оформить за мой счет))) Мне кажется такого уже нет ни где!!! Собственники ничего не знают о Клиентоориентированности! Полное разочарование в сервисе и в этом бренде. После такого нет никакого желания связываться с этим брендом.
Budapest
August 2023 •
1
Неприемлемое отношение персонала к гостям!! На завтраке, я ещё не успела все съесть и при мне подошла девушка и начала забирать мои тарелки, мои чашки.....Я первые вижу таакое!!! Я говорю оставьте, я ещё не закончила....и только после моих слов мою чашку с кофе она оставила.... По факту получилось, она трогала своими руками мои чашки, ложки и это все мне обратно положила. Это вобще каааак такое может быть?!! Это сверх не уважение персонала. О том что эта гостиница 4* даже речи не может быть.