MK-Group Doors
August 2018 •
1
С данной компанией был заключен договор от 15.06.2018 № 16672 о поставке и установке 3-х дверей и одного портала. В результате МК-Групп доставила и поставила мне двери 07.07.2018. Однако уже через несколько дней был выявлен значительный брак данных дверей и написана претензия к МК-Групп о замене товара ненадлежащего качества. И вот после этого началось...Сначала они 31.07.2018 года поставляют снова тот же товар с браком, потом 04.08.2018 года снова привозят бракованный товар. На все предъявленные данной конторе претензии, МК-Групп ссылались на изготовителя, как бы не особо признавая свою вину. Т.е. МК-Групп считало себя невиновной в той ситуации, что 3 раза осуществляли поставку некачественного товара. В общем кормили обещаниями и поставкой, якобы, абсолютно качественных дверей из новых поставок, но их обещаниям грош цена. Обещания не выполнялись, товар каждый раз приходил ненадлежащего качества. После долгих переписок и кормления обещаниями, 15.08.2018 года МК-Группп прислало ответ, что не собирается более осуществлять замену товара ненадлежащего качества, а будут возвращать деньги. Таким образом, я прождав с 15 июня по 15 августа ровно 2 месяца - так и не получил от них нормально оказанной услуги, т.е. просто потерял на них время. Всем, кто сомневается, готов предоставить фото бракованного товара, скрины переписки, подтверждающие, что я реальный покупатель. Остальным НЕ Рекомендую обращаться в МК-Групп - пустая трата времени и некачественный товар. А в продолжении истории, и после получения ответа на претензию мне пришлось составить исковое заявление в суд, подкрепленное Законом РФ "О защите прав потребителей" и ГК РФ. Так как согласно ст.395 ГК РФ "В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды (7,5%). Так что будем искать правду и справедливость в суде!