Здравствуйте! Я испытала негативный опыт с островком , забронировав кВ в Питере при заселении оказалась просто бомжатской , прокуренной ночлежкой и тд , но мой вопрос при этом остр только делал вид , что решал , в итоги поменять пинали как мяч ... ни денег ничего не вернули !!! При этом позвонив в другой отель на прямую , мне сказали , что не доверяют остр и мне не советуют . Все это я сказала по тел оператору ! Результата ноль !!! Это не сервис !!! Не надо Вам туда !