Регина С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
46.8K
views
Были 20.03.24 в заведении. Первое впечатление было довольно приятное, хороший интерьер, свет, большие окна, зашли, как раз таки из за этого.
К сожалению, это оказалось единственным плюсом заведения.
1. Меню. Большинство позиций обычные (паста, равиоли, зеленый салат и тд), стандартный набор в заведениях с европейской кухней и итальянской кухней, но ценник на данные позиции выше среднего, и хотелось бы увидеть отличие этих блюд от других заведениях с чеком ниже. Блюда вполне себе вкусные, но встречали и лучше (ярче вкус, нежнее сама паста ручной работы) и по цене ниже. Напитки тоже имеют хороший чек, но, особого впечатления они тоже не произвели, так сказать стандартный набор для ресторана, но, конечно же, с чеком выше.
Я ничего не имею против высоких чеков в заведениях, но когда он оправдан, в этом заведении, здесь явно противоречие.
2. Персонал.
Здесь отдельная история, которая возмутила нас до ужаса. Не имеем никаких претензий к официанту, кроме того, как нам принесло блюда с разницей в 10 минут, причем даже не уточнив в начале, устроит ли нас такая подача блюд. О рекомендациях по меню был очень скудный рассказ, а-ля, ну я же не знаю, что вам нравится.
Больше всего эмоций вызвала администратор. Начнем с того, что как только мы зашли, администратор, сказала, что места забронированы и она может посадить нас только за барную стойку, сзади данных мест входная дверь ( с которой ужасно дуло когда заходили люди), но мы все же согласились и на это. Когда мы просидели в ресторане уже около 30-40 минут, столик на которых «была бронь», так никто и не занял, а позже в ресторан зашли девушки, которые также уточнили о свободных местах, на что администратор ответила, что она их может посадить за резервированные столики, но на ограниченное время, так как люди по брони должны прийти через 40 минут. Вопрос? Почему это нельзя было предложить нам??
Следующая ситуация меня и вообще возмутила. Я подошла к администратору и попросила дать мою куртку, чтобы взять личные вещи из кармана. Когда администратор подавала мне куртку, она спросила « надеюсь, вы не собираетесь уйти». Я была просто поражена? Что за неуважение и как можно было вообще намекнуть, что я собираюсь уйти не оплатив счет ( если что я не одевала куртку на себя, а просто попросила ее) .
А в конце, когда мы собирались уйти, администратор предложила нам забронировать в следующий раз столик «получше». Серьезно???
3. Места .
В заведении довольно много хороших столиков, но есть и просто ужасные. Например за барной стойкой у входа, где сзади вас расположена дверь, которой периодически громко хлопают, а в холодное время года и вовсе вас сдувает как только ее откроют. Мало того, все гости проходят мимо вас и задевают вас.
Заведение не рекомендую .
Хотели бы поблагодарить данный Банкетный зал за помощь в проведении Никаха. Проводили никах 24 сентября с утра. Еда была очень вкусная, все было свежее. Мясо было очень мягкое, выпечка очень воздушной, закуски очень вкусные. Отдельно хотелось отметить торт, заказывали здесь же, он был не просто красивый, а очень необычный и вкусный, все гости были просто в восторге! Все было на высшем уровне. Хотелось бы также отметить официантов, они отлично справились со своей работой, были очень вежливые, тарелки пока гости не доели не убирали, только с их позволения. Были очень улыбчивые и вежливые. В зале было очень чисто, светло, не жарко. Алсу Маликова помогала нам на протяжении всей подготовки, всегда шла нам на встречу, большое ей спасибо! Рекомендую всем данный Банкетный зал для проведения вашего праздника🙏🏼