Гарник Алексанян
4
0
subscribers
0
subscriptions
63.4K
views
Все качество и быстро 👍🏼👍🏼👍🏼и красивые свежие цветы. Спустя время сервис ухудшился теперь цветы выбрать на сайте это трата времени, так как по вотсап тебе предлагают совсем другое "альтернативное" хотя по факту н е говорят что цветы по длине короче букет не такой пышный как ты заказывал, и сам сервис по доставке это беда. Хочешь поздравить человека в определённое время и выбираешь зазор 3 часа чтобы к этому времени цветы доставили, в итоге спустя 1,5 часа написали что данного букета нету, выбирайте другой по схожей цене. Человек которому предназначался букет уехал пришлось по всей Москве гнаться за имениником
Такая услуга как курьерская должна предполагать точность . Особенно если эта услуга используется в бизнесе !
Часть использую достависту и время от времени сталкиваюсь с курьерами которые плевать хотели на время указанное в анкете заказа , так как выполняют параллельно моему заказу ещё несколько и не рассчитывают своё время на их выполнение !
В итоге страдает моя репутация перед клиентом за опоздание ! Сравнить с Яндексом который все сделает для того чтобы их курьеры не опаздывали !
Важно чтобы курьер был на связи , сам звонил если опаздывает , такое встречаешь не часто !
И в конце концов сами курьеры это выходцы средней Азии , и не знание русского языка для них норма ( из 10 курьеров максимум 5 могут разговаривать и объяснить где они находятся )остаётся вопрос как с ними общаться и договариваться ?
Поддержка клиентов на уровне , отвечают быстро компенсируют опоздания курьеров промокодами !
Отличное кофе , едим из далека чтобы попить кофе и поесть десерты вкусные !