Mirage Cinema
February 2024 •
1
В кинотеатре «Мираж синема Европолис» работает крайне хамоватая билетерша Татьяна. 28 февраля я пришла на сеанс фильма «Мастер и Маргарита» в 18:50 в зал номер 1. Непосредственно возле зала билетера не было, хотя до сеанса оставалось 10 минут, поэтому я подошла к другому билетеру и показала свой билет. На что получила ответ, что могу проходить в свой зал на свое место, что я и сделала. Уже зайдя в зал 1, я услышала крик и требование немедленно покинуть зал. Выдворив меня в коридор, Татьяна начала грубо отчитывать меня за то, что я прошла в зал без ее разрешения. Мои аргументы об отсутствии ее на рабочем месте только разозлили билетершу, она начала мне хамить. Проведите разъяснительную работу с этой сотрудницей и расскажите о таком понятии, как клиентоориентированность
Марго
July 2023 •
5
Я была очень рада, когда открылось это ателье! Быстрая и качественная работа. Половина моего гардероба побывала у них - от укорачивания джинсов и замены пуговиц до посадки по фигуре платьев и пальто. Все безукоризненно и по адекватным ценам.