Анна Пиксина
5
0
subscribers
0
subscriptions
20.7K
views
15.03.25 мной был куплен букет в данном салоне. Цветы покупала на юбилей мамы и была крайне ограничена по времени, сказала, что точно буду брать готовый букет, консультант проводила меня в холодильник, где я выбрала букет, еще удивилась, как же классно выглядят цветы и стоимость очень приятная. На вопрос, что это за цветы, консультант сказала, что это розы и пионы.
Попросила консультанта упаковать во что-то цветы, чтобы они не замерзли, так как на улице был снег.
Через несколько часов после вручения выяснилось, что эти цветы искусственные (за исключением веточек гипсофилы)! Представляете мой шок? Я подарила маме на юбилей искусственные цветы. Консультант была вежлива, но не предупредила меня о том, что цветы не настоящие и я считаю, что это недопустимо. Данный букет стоял в холодильнике и я совершенно не ожидала, что там будут искусственные цветы. На следующий день обратились в данный магазин для решения ситуации, на что было сказано, что это цветы из мыла (что абсолютно не отменяет того, что они не живые) и я могу принести этот букет в салон для замены на настоящие цветы, но букет был уже вручен и уехал в другой город вместе с тем, кому его подарили. Далее администрация магазина предложила скидку на следующую покупку в размере 20%, но ни о какой следующей покупке и речи быть не может, после сложившейся проблемы. Исходя из переписки с администрацией, сложилось ощущение, что они считают нормальным не оповещать своих покупателей, что в холодильнике с живыми цветами могут находиться цветы из мыла. Я считаю, что с репутационной точки зрения, было бы здраво предложить вернуть хотя бы часть средств, на что был получен ответ «товар вам не понравился. Верните товар и получите деньги»
Крайне огорчило такое отношение салона и я хочу предупредить всех, будьте бдительны и даже если у вас мало времени, задайте вопрос, живые ли это цветы, иначе есть риск попасть в подобную ситуацию.
Лично для себя я сделала вывод, что больше никогда не пойду в данный салон и не буду его рекомендовать
Очень классное заведение, была в нем много раз. Безумно вкусный брискет, качество которого, остается на уровне на протяжении лет.
На прошлых выходных отмечали юбилей моей мамы, круто было все. Подача блюд была в оговоренное время, официант был всегда рядом, следил за чистотой стола, следил за наличием напитков и приносил новые, если заканчиваются. Еда, как и всегда, была отменной. В общем, считаю, что как минимум, это одно из лучших заведений Калуги и очень его рекомендую
Раньше было очень крутое и атмосферное место, а потом сменился персонал и все стало как-то грустно, иногда кажется, что люди работают там с огромным нежеланием.
Но выбор и качество пива и еды остался по прежнему на высшем уровне
Приветливый и очень общительный персонал, атмосфера настоящего ирландского паба, в общем кайф)
Огромный тц, за один раз все не обойдешь.
Куча нужных магазинов и конечно же любимая Salateria
Очень комфортно и достаточно дёшево для аэропорта, есть очень приятная веранда. А еще весь покрыт вай-фаем, это огромный плюс