Budgetary institution of the Vologda Region Bureau of Cadastral Assessment and Technical Inventory
July 2023 •
1
Оказание услуги - ужасное, долгое, безответственное отношение сотрудников. Заказывала документ, услуга платная, объяснила, что документ необходим в максимально короткие сроки, попросила направить его по почте. В результате документ был направлен простым письмом без уведомления о вручении в другой город, а услуга как бы платная и не дешёвая, логично же, что документ должен быть направлен заказным письмом с уведомлением о вручении. При получении документа, я обнаружила ошибки, позвонила сотрудникам, сообщила об этом, просила исправить опечатки и направить документ заказным с уведомлением о вручении, т.к. документ необходим в максимально кратчайшие сроки. Вроде бы все понятно было сказано. Спустя 2 недели звоню узнать трек-номер почтового отправления, чтобы отследить путь следования документа, на что мне ответили, документ отправлен лишь спустя 4 дня после моего звонка и трек-номер сообщить они не могут, так как почтовыми отправлениями у них занимается водитель и чеков об оплате у них нет. Как интересно они отслеживают свои расходы за платные услуги и исполнение заявки? Непонятно. Благодаря такой халатности сотрудников БТИ я могу слететь с очереди на получение субсидии, так как везде есть ограничения по срокам. Ужасная организация.