Ольга Антонова
3
0
subscribers
1
subscription
56.7K
views
Спасибо Елене АН Флэт, помогла сдать квартиру в новом ЖК, чёткая работы, оперативная ОС по жильцам, быстрая подготовка документов. Рекомендую это агентство.
Добрый вечер. Прошу обратить внимание на работу сотрудников сдек Сходня ул Кирова д 3. Самое мягкое определение к их труду звучит так:супер некомпетентность. В среду 10.01 я приехала отправить груз:ноутбук и статуэтку и бутылку вина в заводской упаковке. Работала 2 сотрудницы одна более менее клиенто ориентировпнная, но новенькая, скорее всего , упаковала нормально, но возникли проблемы с оформлением, не сумела пользоваться системой, работать с корпоративными клиентами по договору, оформлять бумаги... Позвала вторую, которая, очевидно, работала по принципу баба с возу кобыле легче. Вторая стала искать причины развернуть отправку-то вино мы не берём, то только магистраль, хотя на сайте написано что алкоголь в заводской упаковке до 24 %можно отправлять. В итоге со ссылкой на то, что они не делают сами накладные! А кто их должен делать? Я пришла с доверенностью от компании, номером договора, старой накладной? почему на месте нельзя сделать накладную? Так вот потеряв около часа в этом пункте, я была отправлена со своей посылкой домой. Руководители сдек, прошу поменять систему мотивации персонала, не Оклад и штрафы за бой, а процент от отправленных посылок и хотя бы минимальные знания системы сдек, как забивать накладные, как их сканировать, чтобы работать в старой накладной, не тратя время, как работать с корпоративнвми клиентами. А в этот пункт я больше ни ногой.