Мария Тарасова
5
1
subscriber
0
subscriptions
110.8K
views
Ну научите менеджеров общаться с клиентами: нужно разговаривать и решать конфликтные ситуации, а не просто бросать трубку. Смешно объяснять столь простые вещи в наше то время, ну хотяяя…. И ведь у вас разговоры пишутся, а кто их слушает и контролирует?
Будьте внимательны с оформлением доставки, оказывается холодильник Вам поставят за порог и на этом все, а старый по trade-in вы сами должны поставить к порогу. Ну тогда так и напишите, как в Яндексе - доставка от двери до двери, тут вроде и есть доставка, а по факту: «легонький» холодильник двигайте сами, как хотите. От сервиса уже страшно становится, очень уже жалею, что выбрала эту компанию, а холодильник еще даже не привезли. Ну и конечно поставьте две стоимости за доставку - до порога и до кухни, никто же платить не отказывается, зачем разводить конфликт?
Пожалуйста, не пишите мне однотипный ответ от организации, он мне совершенно не нужен, просто начните нормально работать
Обман на обмане, не ведитесь и не связывайтесь. Вызов мастера - бесплатно, это обман. Спрашивайте сразу сколько стоит «диагностика», а стоит она очень дорого. А еще есть цена за «подготовку холодильника к осмотру», смешно? Мне вот совсем нет, и стоит это удовольствие 2400 рублей. Наверное, вы подумали, что бедный несчастный мастер за эти деньги двигал холодильник? Ан нет, холодильник отодвинул от стены мой муж.
Общая сумма набежала очень высокая только за «диагностику».
И ремонт вам обойдется дороже, чем покупка нового.
Да, приедут быстро, но это все! Почему представители этой организации ходят по домам и собирают наличные, при этом не предоставляя никаких официальных документов? Куда смотрит ФНС?
P.S. купили новый холодильник на треть дешевле предложенной суммы за ремонт.
Не ведитесь и не пользуйтесь услугами данной организации. Если кто то будет готов составить коллективную жалобу и подать ее в нужные органы, с удовольствием поддержу!
Крайне не рекомендую обращаться! Вызов мастера бесплатно - это неправда. Уточняйте сколько стоит «диагностика», а диагностика стоит очень дорого. Далее, видели когда-нибудь цену «за подготовку холодильника к осмотру»? Смешно? Мне вот не очень, эта функция стоит 2400 рублей. Ремонт стоит дороже новой техники.
Мастер беспорядок жуткий навел и все побросал. Читайте отзывы и ни в коем случае не связывайтесь.
Да, приехали быстро, но это все. Не соглашаетесь на ремонт по безумной стоимости, так Вам за вызов мастера насчитают «космос». А когда говоришь, почему не предупреждаете заранее, что вызов столь дорогой, продолжают утверждать, что вызов то бесплатный, а диагностика платная и стоит она 6 тысяч.
Бред, короче
А вот еще вопрос, ходят и собирают с людей по беспределу деньги наличными и без чеков, где наша ФНС? Видимо и туда придется обратиться
Напишу отзыв по новогоднему отдыху. Выбирали отель по отзывам, никак не могла поверить, что огромное количество положительных отзывов окажутся правдой, а негативные - сплошные придирки. Ребята, все правда, на эти все деньги все более чем отлично, хотя мы и жуткие привереды.
Номер реально большой, у нас был с видом на заснеженные елочки, так нам в Москве этого не хватает).
Кухня - на пять с плюсом, ну сложно сказать чего мы только за неделю не попробовали... Фишка с рассолом - просто бомба. А печенье "красный бархат" - восторг неимоверный. Но как там все перечислить, все новогодние прибамбасы с огромным разнообразием перепробовали: рыба, птица, мясо, фрукты, овощи, молочка... Все время были переевшими, но и не смогли отказаться от мороженого, тоже супер вкусно. Ну просто всего не перечислить, человеческое теплое спасибо.
Ну алкоголь как алкоголь, понятно, что за все включено премиального не увидишь, но вполне все достойно. От шампанского голова не болела никогда). Пиво бы чуть поинтереснее, но это опять же, если придираться.
Бассейн под открытым небом отличный, ну в саунах народу многовато, но что поделаешь, самый массовый заезд.
Меню для животных - вообще огонь!
Все представления, мастер-классы посетили, всему порадовались. Одна просьба/пожелание(приедем на майские) сделать игру в мафию чуть подлиннее, чем 50-60 минут, пооожалуйста.
а так, спасибо!!! отдых вполне удался. А если есть дети, то вообще сложно придумать интереснее.
Отлично посидели в ресторане и отлично переночевали в гостинице. Спасибо огромное❤️
Отличный массаж, все прекрасно. Особое спасибо администратору за желание помочь во всех вопросах
Пришла на маникюр по записи 20.04, пустой зал, ни одного клиента, но мастер (по имени Пэри😀) отказалась делать мне маникюр по причине того, что у меня была маленькая собачка с собой. Йорик может находиться в сумке, может сидеть рядом, но администратор достаточно в агрессивной форме сказала, что собака мешает мастеру работать. На вопрос чем именно, пояснений не получила. Первый раз нас не приняли по причине собаки, даже смешно. Ну ладно, если салон может себе позволить не работать и терпеть капризы сотрудников, что же ж, конкуренции у вас хватает
Добавлю фото собаки😍, чтобы все понимали из-за чего конфликт