Полина С.
4
1
subscriber
2
subscriptions
35.9K
views
Имела опыт попасть в данную студию, так как записаться к своему постоянному мастеру в другой проверенный салон не смогла. После того, как поняла, что опоздаю на 7-10 минут на процедуру маникюр оповестила об этом администратора по мессенджеру. По приходу извинилась и перед администратором, и перед мастером. На что получала кучу возмущений на протяжении всего визита, мастер ответила, что если опаздываете, то сразу отменяйте запись. Сервис «на уровне».
При маникюре руки выворачивают как на пытках, с таким столкнулась впервые)))
Форма ногтей тоже незамысловатая и желает оставлять лучшего
Посмотрим как будет держаться
В целом место неплохое.Стильный зал, вкусная кухня, цена средняя. Но есть одно НО. Бронировала за несколько дней столик на субботу. При бронировании и при фактическом входе в заведение никто из персонала не уточнил, что у них есть ограничение по времени. В конечном итоге спустя некоторое время к нам подошел сотрудник заведения и сообщил, что через 20 мин наше время заканчивается и нам нужно освободить столик))) мы были только 1,5 часа (с учетом того, что обслуживание и подача блюд не самая быстрая).
Осадок остался неприятный
Останавливались в номере #6 (желтый). В целом чистый, просторный номер с икеевской мебелью, но были пару минусов, которые подпортили впечатление, например:
1. Сильная слышимость;
2. Плохой напор воды в ванной (постоянно);
3. Очень скрипучая железная кровать, просыпалась ночью от скрипа;
4. В номере ни разу не убрались, вешали табличку на входную дверь (в 13:00, а уборка заявлена до 15:00), но наш номер обошли стороной;
5. Неприветливый персонал. В принципе, я люблю концепцию дистанционной связи с персоналом и имею таковой опыт, но при обращении через месенджер ответы были достаточно холодные и безразличные с каким-то пренебрежением))
Небольшое пожелание: номера в отеле преимущественно с кухней, где есть раковина, плита и т.д. Не помешало бы кухонное полотенчико, было не очень удобно в связи с его отсутствием.
В целом неплохо, но хотелось бы более высокий сервис, все таки цена является достаточно не дешёвой, даже если сравнивать с европейскими отелями.