Отличное место, всегда чисто, вежливые, расторопные сотрудники. Недавно появились новые люди, очень надеюсь, что будут не хуже девочек, к которым мы уже привыкли. Правда первое впечатление от новичков было так себе.
Совершенно согласна с отзывами по качеству обслуживания. Из восьми окон, работают два. Кто-то из персонала бродит по залу, до людей в очереди дела нет. Такое же качество при обращении в личном кабинете в чат поддержки - то от бота отделаться никак не можешь, то оператор, которого наконец-то дождался исчезает не прощаясь, не закончив диалог. Видимо руководству нет до этого никакого дела, раз люди давно об этом пишут, а по сей день ничего не изменилось!
Отвратительная организация работы диспетчерской службы. Никто ни за что не отвечает! Добиться результатов по решению проблемы невозможно! Только обещания, которые не выполняются!
Отмечали Новый год, были очень разочарованы обслуживанием официаетов. Переодически посещаем этот ресторан и всё обычно было на высоте. Не ожидали, что именно в Новый год так упадет качество! Также печально, что администрация, за неделю, никак не отреагировала на сообщение в рубрике "контроль качества" на оф.сайте Миража, хотя там и написано, что им важно наше мнение. Видимо не очень важно...