Detskij mir
December 2024 •
1
Как уже ниже отписались - «разочарование года»… Именно это я сейчас испытываю, полностью разделяю ваши чувства. Клиентоориентированность - 0. Данная сеть не дорожит своими покупателями, и не заинтересована, чтобы к ним возвращались и рекомендовали близким. Приобрела сертификат номиналом 5 т.р., чтобы купить ребёнку две пары зимней обуви. Из-за невозможности доставки товаров в одну точку, решила разбить на два заказа. Оплатила с сертификата первый, а второй - ну нивкакую, переводит на оплату картой и всё тут. Написала в поддержку, чтобы они помогли разобраться с оплатой, надеюсь, что там отвечает бот, потому что если человек, то это будет «разочарование года - 2» - он заладил одно и то же, что не переживайте, оплата пройдёт чуть позже, или что деньги вернутся, надо немного подождать, час я потратила на то, чтобы объяснить, что меня ВООБЩЕ НЕ ИНТЕРЕСУЕТ ОПЛАТА КАРТОЙ, которую меня все время просят дождаться. С пятого раза мне рекомендуют как возможное решение - перезайти в приложение и очистить кэш, ок, делаю. Действительно, кнопка оплатить картой стала кнопкой завершить оформление, но с сертификата все равно не списываются деньги. Ок. В поисках контактов толковой службы поддержки начинаю читать сертификат - можно использовать ОДНОКРАТНО… Серьезно?!?! Занавес. Все та же поддержка мне отвечает, что по телефону, что в чате, что да, к сожалению это так, я прошу хоть как-то помочь, так как мне надо было купить зимнюю обувь ребёнку на эти деньги, я рассчитывала на этот сертификат, аннулируйте этот, дайте новый, начислите баллами бонусы, помогите решить проблему - ответ один, «к сожалению, остаток сгорает». То есть 2400 мне никто никак не компенсирует, это только мои проблемы. Никаких альтернативных решений вопроса со стороны магазина не последует. Очень и очень жаль, что такая известная сеть не может помочь клиенту спасти его деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. P.S.: к слову, остаток суммы сертификата до сих пор отражается в личном кабинете - для чего?! Если воспользоваться этими средствами я не могу.
AnikoStudio
August 2024 •
5
Всё как всегда на высшем уровне! Благодарю 🙏🏼🥳🌸 Вкусный кофе, интересные сериалы (такими темпами скоро подсяду на турецкие- апасна 🥲), качественный маникюр 💅🏼❤️ Однажды случайно записалась в этот салон в 2022 году, недалеко от дома искала, и вот уже третий год хожу только к ним!! Один раз надо было срочно снять отпускной яркий, к проверке на работе, пошла в сетевой салон в ТЦ, отдала на 1к больше денег, а качество получила в разы ниже. И это еще без вкусного кофе в подарок =) Желаю успеха и процветания любимому салону!❤️🌺 И хочу еще добавить, что в носке также маникюр безупречен! О том, что пролетел почти месяц без единого скола, узнаю уже только по смс-напоминалке от администратора, что была на маникюре три недели назад 😅
Uridicheskaya Kompania Sva
February 2023 •
5
Хочу выразить благодарность Ситникову Владимиру Андреевичу! Обратилась в компанию SVA за юридической консультацией по наследственному делу, которое тяготит меня вот уже который год. Наследственная масса состоит из автокредита (авто в залоге) и кредитных карт, по которым начали звонить коллекторы родственникам, что немного напрягает, так как в составе наследства эти карты не фигурируют. Владимир Андреевич, внимательно вникнув во все тонкости нашей ситуации (а их немало), дал подробные рекомендации по дальнейшим действиям, с ссылками на номера статей, по характеру общения с коллекторами, по правомерности требований банка и дальнейшему пошаговому развитию событий - разложил все по полочкам и ответил на волнующие меня вопросы, в том числе дал разъяснения по более выгодной схеме реализации унаследованного мной имущества. Особенно приятно было то, что юрист не был заинтересован в выкачивании денег из своих клиентов, как делают многие, а искренне заинтересован в помощи и защите клиента. Буду обращаться еще и рекомендую данную организацию к посещению! Искренне желаю вам успеха и процветания! А еще у них оригинальные визитки!)) Я таких раньше не встречала)))
Russian Agricultural Bank
October 2022 •
5
Очень нравится этот офис. Все сотрудники работают много лет, уже как родные)) Удобно расположен, очереди бывают редко, всегда все доступно объяснят и помогут - спасибо за уделённое внимание клиентам! Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!
Lucky Style Tattoo
November 2021 •
5
Красота моя свежесделанная! Спасибо Lucky Style, в частности их новому мастеру - Франку, который сотворил этот шедевр у меня на руке за один сеанс)) Очень приятный светлый человек, внимательный, работу выполняет качественно и аккуратно - я осталась довольна на все 100) Я давно слежу за деятельностью салона в соцсетях, и сделать в нем тату было одной из моих мечт! Поэтому когда все недоумевая спрашивают, а что, в Москве нельзя сделать, найти мастера?! Обязательно лететь в Ростов-на-Дону?! - Да, да и ещё раз да! Невозможно объяснить это))) Просто они лучшие и я даже не хочу никого более искать, это любовь 🥰 Благодарю за такую возможность! В салоне очень приветливый дружелюбный коллектив, атмосфера в духе Штатов, рэпчик на всю, многочисленные, заслуженные награды их основателя - Олега Шепеленко, собрана команда профессионалов! У меня дважды чуть не сорвался вылет, все говорили, это знаки, знаки… Нет, это были не знаки, это была проверка серьезности моего намерения, чтобы я отбросила все сомнения и летела исполнять свою мечту, несмотря на мелкие препятствия на пути к ней 😁 В салоне также проводят мотивационные и творческие конкурсы, акции, что позволяет сделать тату у мастера мечты еще и с приятной скидкой) Надеюсь, вернусь в ближайшее время, как и планировала!