Alta
May 2022 •
5
Добрый день! Была сегодня на приеме.... Мне очень нравится Ваш центр, врачи хорошие. Но меня сегодня убило то, что с утра прошла узи пораньше время было 8.40, а в 9.00 была запись к гинекологу, пошла в кассу оплачивать она мне говорит касса откроется ровно в 9, она не принимала оплату, хотя стояла пила кофе и разговаривала, и говорит что мне за это никто не доплачивает, что касса откроется ровно в 9. Ну если ты стоишь и клиент пришел и хочет оплатить, неужели нельзя быть немного повежливей, обычно все стараются идти к клиенту навстречу, мы же не бесплатно все это проходим. Когда звонила в Call centr нам никто не говорил, что касса открывается ровно в 9, это просто абсурд, или пусть дают правильную информацию, мы тоже люди, мы тоже работаем, отпрашиваемся, подбираем время, если врачи принимают так и касса должна работать подобным образом, а нет так что ждать когда откроется касса, касса должна самая первая приходить если на то пошло. Книгу жалоб так и не нашла, ее просто нет