AcademPoster
November 2024 •
5
Наилучшие впечатления и рекомендации! Мой заказ был выполнен быстро и качественно по вполне доступной цене. При том, что печать достаточно сложная, учитывая наличие тайского языка где, гласные располагаются и ниже строки, и выше в два уровня. Возникающие вопросы решались быстро, оперативно, сотрудники всегда были на связи, подсказывая и выполняя необходимые изменения: дизайн обложки, расположение или поправки текста и проч. Рекомендую всем, кто хочет найти надежного делового партнера для выпуска своей работы в свет.
Super Izdatelstvo
November 2024 •
1
История моих отношений с "Супер Издательством" будет похожа на другие. 1-ый этап - бодрые обещания "Всё сделаем, всё сможем!". И даже то-то или то-то плюсом бесплатно (по факту нет), частые звонки ко мне и вотс-ап, активная переписка в е-мейл. Были здесь и позитивные отклики, книги продавались на площадках, и я поверил, что со мной ничего плохого не случится. 2-ой этап прошел почти хорошо. Были технические трудности из-за наличия в тексте редкого в РФ языка. Поиск разрешенных шрифтов, потом не сразу получилось их конвертировать из doc в pdf. Сюрпризом стало отсутствие корректора, хотя на 1-м этапе я заполнял тех.задание, и однозначно проговорил Андрею, что от редактора отказываюсь в целях экономии времени (3 дня на лист, 32.8 усл.печ.л.), а корректор мне нужен. На что получил ответ: – Хорошо, а редактор Вам будет в подарок. Пришлось самому, но может и к лучшему, себе я больше доверяю. Все мои поправки были выполнены. Письма приходили, задержка была всего раз, за что извинились. Между 2-м и 3-м - небольшая пауза, затем появилась Анастасия, извинилась, была в отпуске, сообщила, что сроки печатных работ 3 месяца, а она будет курировать этот этап. 3-ий этап. 100 экземпляров по 560 стр. Тишина. На письма никто не отвечает, сроки истекли 13-го августа. Через VK удалось достучаться и получить ответ: Анастасия в отпуске до пн., свяжемся. Еще неделя, напоминаю о себе через VK. В ответ обещают, что работать со мной будет Александр Чаргазия. И на почту пришло письмо без указания имени, что типография задерживает тираж. Извинились, пообещали некие 3 бесплатных бонуса из 8. И что напишем через 3-4 дня - жду до сих пор. Причем я не давал никакого согласия на продажу книги. Выслать мне типовой договор на подобное сотрудничество просил еще весной, но мои вопросы либо не читались, либо игнорировались. Сейчас мои сообщения в VK не читаются, там же мои вопросы в комментариях к постам - просто удалили, на письма в е-мейл не отвечают. По итогу: В ноябре будет год, как книга в "СИ", время уходит, узнать, что реально происходит нет возможности, рычагов давления (штрафные санкции) нет. Я готов был идти на компромисс, но коллектив СИ предпочитает отмалчиваться и нести репутационные потери вместо того, чтобы обсуждать возможные варианты выпустить книгу в свет. Сама книга из категории тех, что появляются редко. Обычно такие пишут целые научные коллективы. Я написал сам за 2 с половиной года. И вот – "сюрприз" в культурной столице России от издательства с таким громким названием. P.S. Прошло почти два месяца. За это время на меня вышел А.Чаргазия, предложил вернуть деньги за неисполненные печатные работы и после этого считать отношения завершенными. На что я согласился. Срок возврата 30 рабочих дней истек, нет ни денег, ни ответа на мои неоднократные запросы по почте. А ведь так искренно выглядели заверения Александра Чаргазия о его планах наладить нормальную работу издательства. Книга уже напечатана в сибирской типографии всего за месяц. Что помешало сделать это "Супер(!) Издательству", потерять репутацию, потенциальных новых клиентов и прибыль - для меня полная загадка.