Часто посещаю заведения serf, но именно этим осталась крайне не довольна, помимо того что они приготовили авторский напиток так как будто в него кто-то нарыгал, и всё свернулось комочками, так ещё и вкус напитка и размер пены отличается от других точек, до этого пила тот же напиток в serf в Сочи, и всё было отлично. Попросив передать напиток, ребята с недовольством на лице сказали ждать переделанный напиток около 10-15 минут (бываю в разных заведениях и сама работала когда бариста и никогда не сталкивалась с таким ожиданием на переделанные напитки, как правило они делаются вне очереди так как это ошибка бариста, к не моя), спустя 15-20 минут мне отдали новый переделанный напиток, но снова не доделанный до конца, в этот раз ребята забыли добавить в напиток один из главных ингредиентов (матчу) напиток мой состоял из пены и молока… я пошла снова просить добавить мне матчу так как снова ждать столько времени уже возможности не было, в итоге они без весов просто на глаз налили пару капель матчи и отдали мне такой напиток…ужасное впечатление у меня оставила данная локация serf, хамское, пассивное отношение сотрудников и ужасное приготовление напитков за далеко не маленькую сумму (на минуточку напиток, который я ждала 30 минут в общем, и который 2 раза пытались довести до конца стоил 550 рублей) 👎👎👎
Переодически посещаю это заведение, и каждый раз остаюсь с кучей негативных эмоций, но в надежде что что-то исправляется иду снова, к сожалению, это последний раз моего посещения, данного филиала. Начнем с того, что в надежде покушать любимую еду её как всегда нет, и не первый раз, из множества позиций в меню, в ресторане можно заказать от силы 5 видов блюд, как вообще можно ходить в место где вообще нет выбора круглые сутки. Продолжим отношением сотрудников к обстановке в целом, на вопросы они отвечают сухо и с агрессией, если переспрашиваешь начинают хамить, высокий уровень что могу сказать, ну и продолжим чистотой, как и поведение сотрудников к клиентам, такое же говняное, простите за сленг, это заведение не заслуживает и одной звезды, жаль что так скатились… И кстати, в надежде попробовать вкус блюда снова, можно и не расчитывать, вкус всегда разный, либо слишком острый, либо пресный и это может быть одно и то же блюдо в разные дни, вот вам и постоянство вкуса