Елена Михайлова
13
27
subscribers
0
subscriptions
418.3K
views
Все началось очень мило, нас приятно встретили, проводили за столик и на этом приятное заканчивается! Далее , чтобы сделать заказ нам пришлось напомнить о себе, спустя наверное 7 минут кстати, что очень странно, что за это время никто не пришел. Сделав заказ, нам забыли его повторить, а прошу я повторить потому, что часто забывают что-то принести, а еще потому, что изначально напитки наши вообще забыли (не услышали) и пришлось повторять 3 раза, что именно мы заказали. Блюда в целом неплохие, коктейль не понравился, пасту и пиццу рекомендую. Что очень хочется отметить это работу менеджера, узнав, что нам что-то не понравилось, она подошла узнать и правда предлагала комплементы. Я пишу отзыв честно и конечно же комплемент мы не взяли, просто очень надеемся, что работа с обслуживанием станет лучше! Звезду добавила только из-за работы менеджера, так хотела ставить 3
Само заведение очень милое, уютное, еда вкусная,ставлю 3 звезды из-за персонала.
Во-первых как только мы пришли, пришлось самим спрашивать меню, никто изначально не подошел, далее пришлось просить принять заказ, тут стало уже прям некомфортно, но дальше больше, я попросила порекомендовать что-то из выпечки, так как увидела что они пекут сами, но ничего мне не посоветовали и послали смотреть самой, то есть знание меню своего же 0, и соответственно доп продажи не случилось, а еще как могли, обожаю пробовать выпечку, если заведение делает ее самостоятельно. Не повторили наш заказ, но это уже мелочи, не спросили вместе ли нам подавать или нет, тоже уже мелочи((( а после расчета так вообще полностью про нас забыли, мы вышли и ни официант, ни девушка за кассой не попрощались, что безумно отвратительно!!! Еда то вкусная, но вот из-за обслуживания желание вернутся не появляется. Проработайте со своими сотрудниками банальную вежливость с гостями и знание меню, вернулись бы, если это изменится.
Пришли с молодым человеком оформить симки, к сожалению из обещанных 5-ии минут это заняло 30. Так же данная девушка постоянно тихо говорит, все приходится переспрашивать, даже девушка рядом уже стала помогать. Пишу отзыв стоя тут внутри, просто отвратительное непонятное отношение, пришли с конкретными задачами, конкретным тарифом, предлагают все не то, 3 раза пришлось повторить, на что нам говорят что ок хорошо все можно, вежливо спрашиваем, может что-то не так, что-то не получается, но как бы нет все ок, однако все ок превращается в ужасно потраченное время в пустую. Очень просим провести беседу с сотрудниками, пусть говорят внятно и понятно, почему нужно 1000раз переспрашивать, так же я все понимаю доп продажи, но когда приходят с конкретной задачей, не нужно 100раз предлагать другое, одного отказа более чем достаточно.Честно в моменте просто хотелось уйти, но из-за того, что поблизости более нет Билайна, ждали сквозь зубы, а это безумно не приятно.
Из +
Я в полном восторге, волосы стали, гладкие, послушные и здоровые, жду уже солнышка, чтобы оценить блеск и наслаждаться дальше
Еще огромный плюс, что пока меня хватает на домашний уход, Кристина - чудо мастер, все подробно рассказала, показала и наругала где нужно😅
Из -
Их нет ахахах
Девчули полный рекомендосьен, если вы думаете стоит или нет, конечно стоит, тут и думать нечего, взгляните на до и что за чудо было после, жо сих пор плыву от наслаждения 🤤
Были на представлении «Матрешка», смотрели завороженным взглядом и открытым в моменте ртом😅 воздушные гимнасты - полный восторг, впечатления только самые позитивные, ну и конечно же мишутка, такой красавчик и большой умничка, зайдет, как детям, так и взрослым.👏👏👏
Очень красивый и большой москвариум, но есть пару не положительных моментов, 1-й это конечно же большое скопление людей, несмотря на то, что мы ходили в будний день, а 2-ой, это то, что застать дельфинов и касаток почти невозможно, что считаю огромным минусом и упущением. В остальном все прекрасно, особенно если попадаете на кормление.
Общались через вотсап, мы сделали макет по оклейке, прислали, нам написали цену, мы одобрили и стали ждать пока нам ответят, по скорости работы, пройдя сутки, нам объявляют цену в 2 раза больше, извиняясь тем, что ошиблись. Простите, я конечно все понимаю, все мы люди, но ошибиться в расчетах 35000 и 73000, это уже какой-то нонсенс. Из-за введения людей в заблуждение изначально не рекомендую!
Отношение женщины работающей на выдаче, просто ужасно. Захожу ни одного человека, показываю код, так в итоге ждала пока она, что-то там сделает 12 минут, у меня уже даже муж с елкой с вб пришел. По итогу коробка не то, что мятая, а оттуда ну высыпалось что-то, пакета никто не предложил, хотя было видно, что мне физически это не унести. Спасибо, что после того, как я попросила она мне его дала (капец как не любезно) но хотя бы реально дала. Так же до этого ходила на этот пункт и женщина просто пока к ней идут люди стоит и курит на улице. Ну как бы все понимаю, человеческий фактор, но не чтобы там очередь собиралась, вы же не работаете без остановки. В общем и целом очень прошу обратить внимание на вашего сотрудника, безумно обидно отношение, ведь очень удобно!!!
Сама выпечка и кофе хорошие, но вот сотрудники, честно такое чувство, что женщина за прилавком только уволилась из пятерочки, ничего не слышит, хотя говорила громко. Здороваться вообще не их стезя, пожелала я девушке хорошего дня( банальная вежливость) так та уходя спиной, даже ничего не ответила. Жуть, а не персонал.
Прекрасный косметолог Валяева Ольга, но к сожалению очень портят впечатление админы, оставляя 15 минут, когда клиенту нужен час, так было у меня в выходные прождала 25 минут мастера, из-за некомпетентной записи и по итогу не было моего кол-ва времени, хорошо мастер умело выкрутилась, но на самом деле не должна же она страдать из-за неграмотных сотрудников. Возьмите это во внимание😉
