Pedant.ru
November 2024 •
5
Плюсы: качественно и быстро осуществили замену основного процессора (как минимум на первый взгляд, но надеюсь в дальнейшем нареканий не будет). Вежливый и профессиональный мастер. Быстрый ремонт (3 дня). В целом позитивная атмосфера. Если нужен быстрый и качественный ремонт - советую. Минусов не отметила. Пришла сюда с проблемой с телефоном - он разрядился в ноль, выключился и больше не включался. При зарядке не горел индикатор зарядки, смена зарядного устройства не помогла. Попытки сделать reboot не завершились успехом. Приходя в Педант на Каширском, особых надежд не испытывала, т.к. мой телефон не самый популярный (Asus) и четырехлетней давности - соответственно запчастей могло не быть. При мне оперативно провели первичную диагностику, мастер Максим сказал, что проблема не в разъёме зарядки (было подозрение на него), т.к. потребление происходит, телефон пытается включиться судя по показаниям, но не включается. Сразу после этого мастер озвучил вероятные проблемы - сломался контроллер или процессор, - и ориентировочную стоимость ремонта (сразу скажу, что по итогу стоимость оказалась ровно в озвученном диапазоне). Я попросила использовать только оригинальные детали если они будут в наличии, мастер согласился и сказал, что неоригинальные детали в моем случае могут сделать только хуже. Сроки ремонта были озвучены порядка 5 дней максимум, сроки дополнительной (более детальной) диагностики от 1 до 3 дней, но справились даже быстрее. Уже на следующий день мастер позвонил и сказал в чем проблема - необходимо менять процессор, я ещё раз подтвердила стоимость работ. Поскольку я не дала пароль от телефона, то возможности проверки после замены были ограничены. Мастер мог проверить только включение и какие-то базовые функции телефона. Договорились, что в случае если после ремонта какой-то отдельный модуль будет не работать (например, Bluetooth, звук или что-то другое), то эти риски я беру на себя (в этом случае готовилась производить дополнительный ремонт за отдельную плату). Ещё через день после первого звонка мне снова позвонил мастер и сказал, что телефон готов, и ещё раз предложил произвести проверку, если я готова дать пароль. Я отказалась и уточнила, когда можно получить телефон, мастер сказал "начиная с завтрашнего дня". Дополнительно отправили смс, когда телефон был готов. В смс также была указана стоимость работ. На третий день после сдачи телефона я пришла его получить, проверила почти все функции кроме NFC (Bluetooth, wi-fi, звук, работу нескольких приложений, мобильный интернет, определение сим-карты при ее установке - с установкой сим-карты мне также помог мастер), получила бумаги, оплатила стоимость работ (есть терминал для безналичной оплаты), поблагодарила мастера и на этом всё. Итого ремонт занял 3 дня. Гарантия 30 дней (она указана в акте выполненных работ и также была озвучена мастером). Отдельная благодарность Максиму за оперативный ремонт моего телефона. 11 баллов из 10!