SMK Trans Logistik
September 2023 •
5
Если вам дороги ваши нервы и деньги, никогда не связывайтесь с логистической компанией ТОО «СМК Транс Логистик», собственник бизнеса Азизжан. Жалко, что я прочитала отзывы об этой компании уже после того, как воспользовалась их услугами. После того, как вы заплатите деньги, причем 100%-ой предоплатой, хотя другие компании берут 50%, Вы становитесь никем. Я заказала услугу доставки пластиковых лотков для гидропоники с завода из Московской области. Адреса погрузки/выгрузки я написала сразу же, когда заключали сделку. То есть для точного расчета стоимости услуги, данные были предоставлены все. Услугу доставки оценили в 150 000 тенге. Дополнительно я заказала услугу за упаковку, стоимость которой оценили в 50 000 тенге. Хотя заявленный тариф был от 30 000 до 50 000 тенге. С меня взяли самую высокую оплату за упаковку. После того, когда мой груз забрали с завода, мне предъявили дополнительную оплату 50 000 тенге, объяснив тем, что завод находится за городом. А где он должен находится, в центре Москвы? Ведь в исходных данных был указан пункт г. Орехово-Зуево Московской области. Руководитель компании СМК Транс Логистик Азизжан поставил меня перед фактом. То есть груз уже забрали с завода, а потом заявил о дополнительной оплате. Учитывая, что груз хрупкий и я оказалась в безвыходной ситуации, была вынуждена оплатить дополнительно 50 000 тенге. В этот момент у меня закралось сомнение в порядочности этой Компании, и я заглянула в отзывы. Надо было сделать это сразу! Деньги за доставку с меня содрали хорошо. Далее, ожидание груза тоже изрядно потрепали нервы. В обещанные сроки 7- 9 дней, я ждала груз 15 дней. Груз пришел без упаковки. Азизжан мне обосновывает, что эта упаковка в виде конструктора, и они ее снимают по приходу на их склад. Я не могу доказать, что за упаковку оплачена не маленькая сумма и упаковка является моей собственностью. Как итог, груз доставлен с повреждением. Из общего количества 100 шт. я получила 99 шт., из ни - 3 лотка сломанные, один, как выяснилось, валяется у них на складе. Я требую возврат денег за упаковку, которую в итоге я не увидела. Меня обманули, груз не был упакован. Но Азиз делает из меня непонятливую дуру, обосновывая тем, что основной груз пришел то целый, только 3 лотка повреждены. Мы договорились, что поврежденные лотки он мне восстановит. Сам купит и сам доставит авиадоставкой. А за упаковку я не имею право требовать денег, так как основной груз пришел целый. Не могу никак доказать, что упаковка, оплаченная мной, является моей собственностью. И никто не имеет право ее снимать. Как итог, повреждены 3 лотка, один валяется у них на складе. О возврате денег за упаковку Азизжан обещал дать ответ в понедельник. Я, подождав один день, во вторник с утра стала напоминать об этом. Как оказалось, я непонятливая и лживая, с утра двигаю ему крышу. У меня оказывается нет совести, ведь товар не весь поврежден. И о возврате денег за упаковку не может быть и речи. Почему все окружающие понимают, что оплаченная упаковка является моей собственностью и никто не имел право ее снимать, она должна быть в целости. А для Азизжана я бессовестная и лживая женщина. А также я не могу добиться расчета пени за задержку груза в обещанный срок. Я закупила позже еще 100 лотков гидропоники, но доставку заказала уже у другой логистической компании ТОО Амологистик. Для сравнения посмотрите на затраты и качество обслуживания: ТОО СМК Транс Логистик ТОО Амологистик 1. Доставка 100% предоплата 150 000 тн 1. Доставка 50% предоплата 62 500 тн 2. Дополнительная оплата 50 000 тн 2. Вторая часть 50 % 62 500 тн ИТОГО: 200 000 ИТОГО: 125 000 тн 3. Срок доставки 7 -9 дней Доставили через 15 дней 3. Сроки доставки 7 дней Доставили точно в срок через 7 дней 4. Упаковка груза за оплату 50 000 тн Из 100 шт. груз доставлен в кол-ве 99 шт. без упаковки, 3 лотка повреждены, один затерялся на складе 4. Груз без упаковки, застрахован Доставлен без повреждений в полном объеме 5. Сопровождение Хамил, не отвечал вовремя 5. Сопровождение Вежливое, круглосуточное обслуживание. Регулярно говорили геолокацию груза Я принципиально буду обращаться в суд, потому что за такие деньги меня еще и оскорбляют, выставляет лживой и бессовестной. Для суда у меня есть все подтверждающие фотографии и переписка.