Мы с друзьями долго планировали встречу и решили посетить это заведение, проехав полтора часа на такси из центра, чтобы насладиться вкусной едой и отдохнуть. Хостес встретила нас приветливо и проводила к столу на первом этаже, но там громко играла музыка. Мы решили подняться на второй этаж в более уединенное место, но столкнулись с неудобным столиком. Поправив его сами, мы заметили, что в заведении идет ремонт, и сильно пахнет краской. В итоге мы пересели за другой стол. Меню оказалось довольно скромным, и всё шло хорошо, пока нам не принесли блюдо с волосом. Когда мы попросили заменить его, официантка спросила: "Где? Покажите волос!" Убедившись, что волос действительно был в блюде, она без извинений забрала тарелку и вернула то же самое блюдо но уже без волос. Никаких извинений или пожеланий приятного аппетита не прозвучало, а о комплименте от заведения не было и речи. Тем не менее, чай и кальян нам понравились. Мы хотели заказать десерт, но столкнулись с путаницей в меню: один официант назвал три варианта, другой — пять, а у входа вообще заметили шесть. В конце концов, и не попрощались. А надбавка к счету за обслуживание стала вишенкой на торте.
Рекомендую провести инструктаж по сервису для персонала и надеюсь, что в будущем качество обслуживания улучшится.
Sweety
February 2025 •
5
Вежливый персонал, быстрое и классное обслуживание. Большой выбор вкусов у йогуртов и различных посыпок, топпингов. Собирая свою «корзинку» мой внутренний ребенок остался довольный.Приду ещё.
Intimissimi
September 2024 •
5
Огромная благодарность консультанту-Славе.
Пришла за футболкой,предложила померить вверх под футболку,
смогла подобрать размер бюстгальтера не измеряя,а также удобные формы,которые ношу каждый день с огромным удовольствием!
Очень вежливый и коммуникабельный продавец,по которому видно,что очень любит свою работу и делает это с большим удовольствием!