2 раза получали заказы и оба раза попадали на молодого человека, который совсем не умеет работать с людьми. Обратите, пжл, внимание и проведите работу.
Почему делаю такие выводы:
Нет ни приветствия, ни прощания, в процессе обслуживания сотрудник с каменным лицом выдает только безжизненные звуки: «угу», «ага», либо надменное «здрасьте».
Отсутствует доброжелательность (даже минимальная), улыбка.
Когда проходит оплата, от сотрудника нет никакой реакции. Прошла оплата? Не прошла? Хоть что-то можно озвучить.
К пункту вопросов нет, а вот обслуживание - ваша зона роста.
Можете потерять клиентов из-за надменного и безучастного отношения оператора.
Moscow Regional Psychiatric Hospital № 5, dispensary department
May 2023 •
5
Перед посещением ПНД посмотрела отзывы и они не особо давали надежду на адекватный прием. НО! Или в диспансере произошли какие-то изменения по врачам, или мне повезло, но прием у психиатра прошел более чем хорошо. Да, в регистратуре не слишком воспитанные дамы, особенно те которые постарше, по телефону со мной общались грубо, но при посещении все было терпимо. Запись по времени, но по факту живая очередь.
Я осталась очень довольна приемом у Ибрагимовой Маргариты Юрьевны, молодая и очень приятная женщина. Обращалась из-за тревожности и бессонницы.
Dental Clinic
May 2023 •
1
Отвратное общение с клиентами в платном кабинете 14, чтобы записаться на ПЛАТНЫЙ прием нужно выслушать 1000 и 1 вздох, и снисходительный тон на уровне хамства. Спасибо, схожу в частную.
При этом с бесплатным приемом все отлично, кряхтит и хамит только женщина в регистратуре, к врачам вопросов нет.