Приносила ноутбук на ремонт. Оставила на диагностику. По телефону при записи девушка утверждала, что ноутбук вскроют при мне, мастер покажет все неисправности, чтобы понимать, что точно под замену, а что продолжит работать спокойно.
На клавиатуру была пролита вода, небольшое количество, ноут дома до приезда в сервис работал спокойно дальше, беспокоили только несколько клавиш.
Ноут забрали на диагностику, мне сказали позвонят в течение часа, собственно, при мне его никто не вскрывал.
Позвонили, сказали, что надо делать полную чистку от воды - 5500 (????), менять коннекторы и клавиатуру, якобы туда попала вода и пошло окисление, в общем, надо менять, с Вас 19900. Я, конечно, забрала ноутбук и решила отнести в другой сервис. Отдала за диагностику 1000 рублей (хотя при записи заранее на сайте -25% скидка должна быть на ремонт и диагностику).
Во втором сервисе при мне вскрыли ноутбук, показали вообще все, что там происходит. Итог: коннекторы целые, там воды и близко не было, единственное, что нужно менять - только клавиатура. Чистка потребовалась частичная, тк воды было немного и он сразу был реанимирован. И самое классное, когда меня попросили обратить внимание на болты: они не были скручены, т.е. при диагностике даже мат.плату не удосужились снять, чтобы посмотреть в каком состоянии пространство под ней. За что я должна была отдать деньги, если вы даже диагностику не удосужились провести, а просто выставили счёт на оплату ремонта половины здоровых деталей?
Ремонт в другом сервисе обошелся в 11000 (клавиатура и частичная чистка системы).
Добрый день! Я от студии в восторги и от Катерины тоже ❤️ Претензий и прочего нет совсем, наоборот, очень чуткий и трепетный подход к клиенту: всегда спрашивала, как себя чувствую, все ли хорошо, больно-не больно, я довольна очень! Если бы все с таким трепетом к клиентам относились, как у вас! 🔥
Прошло уже три недели с момента первого визита, выпало оооочень много волос. Очень медленно растут, станок беру раз в неделю теперь и то, чтобы пару волос убрать. Сами волосы тоньше и светлее, особенно на подмышках. Если бы знала, что такой эффект будет с первого раза, решилась бы уже очень давно🤍