divan.ru
August 2022
1
Отвратительный клиентский сервис. Была просьба доставить в течение недели 3 стула в любой день, но в вечернее время, на что мне сказали, что такой опции нет, можем привезти с 15 до 17, как будто люди не работают. Забрать самовывозом из любого шоурума тоже возможности нет. Ребята, это же 3 стула, а не шкаф! Никакой альтернативы мне не предложили, отменили заказ без каких-либо колебаний, вот это я понимаю клиентоориентировнность! Также покупала диван в гостиную около 3 лет назад,на нем почти никто никогда не спал. Спинка дивана через год просела вниз, наполнитель начал сползать. Поэтому когда его раскладываешь, спать крайне неудобно, тк в середине образовывается дыра.