Yandex Market
March 2025 •
2
Пункт находится на цокольном этаже, соответственно с интернетом проблемы, что б отсканировать QR код нужно выбегать на улицу, не очень удобно, либо готовить заранее, но это мелочи. Основное неудобство то что на пункт Ozон и Яндекс предприимчивые предприниматели решили поставить одного сотрудника, установлен звонок для вызова. Изначально этот пункт выбирал из-за удобства расположения, так как по служебным делам постоянно проезжаю мимо, очень удобно не заезжая в город отправить или забрать посылку, как правило, во времени тоже ограничен в такие моменты, но был вынужден отказаться от посещения этого пункта, после нескольких случаев долгого ожидания сотрудника. Один раз даже сотрудник попросил если не сложно приехать попозже, мол он сейчас занят приемкой товара с озона... За день до этого отправка авито посылки предооформленной заняла минут 10, в то время как при отсутствии очереди в аналогичных пунктах это занимает не больше 5 минут. Сотрудник правда честно признался что работает первый или второй день, вошел в его положение, все мы люди, но руководству наверное стоило бы более тщательно проводить обучение перед выпуском человека на работу, во избежание потери времени клиентов пока сотрудник звонит коллеге и уточняет свои действия.