Alisa wedding
November 2022 •
5
Подписалась на этот салон ещё года три назад и вот, пришло время для свадьбы,но забыла про них и когда уже отчаялась ,то вспомнила.Обратилась в салон и стали подбирать варианты . Задача была непростой- беременна и за три недели до свадьбы мне сказали приходить на подгон платья, а потом за полторы недели для перепроверки животика, всё сделали превосходно , быстро и аккуратно. Рекомендую салон. Атмосферно и уютно.
Zapad
November 2022 •
1
Забронировали зал, внесли предоплату 50% , в день, когда нужно было ехать, у фотографа случился форс-мажор. Я написала в студию и попросила перенести бронь на другой день, мне отказали и тут логично, с этим вопросов нет, но они стали требовать, чтобы внесли до 100% оплату, т к они вывели сотрудника в смену, хотя сотрудник должен находиться в смену весь день и от нас это никак не зависит, пригрозили, что добавят в чёрный список студии. Как итог, если у Вас случится ЧП, то студия абсолютно не клиентоориентирована. Хотя могли бы сказать, что 50% не возвращаются и можем предложить другой день. Была бы им прибыль в 150%. На основании какого ФЗ РФ Мы должны им заплатить 100% - не ответили, ссылаясь только на свои правила внутренние, договора между друг другом не подписывали, согласие было лишь на оказание услуг с их стороны и всё. Будьте аккуратны. Скрин переписки прикладываю, закрывая данные.