Не была в городе 7 лет, встретились с подругой, с которой столько же не виделись и хотели сходить как в старые добрые именно в это заведение. Кухня вкусная, слов нет, но что с персоналом? Наш стол как будто не замечали, пустые тарелки стояли на краю стола по 30-40 и больше минут, чтобы их унесли, официанты проходили мимо, но на тарелки 0 внимания. Салфеток не было (да, мы кушали на террасе, возможно, их не ставят, чтобы ветром не унесло, но если вы подаете блюда, логично, с приборами подать салфетки же). Официант принял заказ, повторил, все уточнил, первое блюдо подали мне минут через 30-40 и это было горячее блюдо, салаты подали гораздо позже (опять же, где логика? Подают сперва холодные блюда, закуски, потом горячие блюда и потом уже десерт, кто учил официантов выносить все в хаотичном порядке?), сидели, ждали чтобы подали блюдо подруге, но его несли так долго, что я уже свое съела и тарелка стояла пустая минут 20, и спустя полчаса ей принесли салат, потом еще через 10 минут выносят 2 салата цезарь (мы заказывали 1 салат цезарь и пиццу цезарь, официант при повторе заказа сделал на этом акцент, но почему то в итоге вынес 2 салата вместо пиццы и салата). Но вишенкой на торте стало то, что спустя 1,5 часа ожидания пиццу нам даже не начали готовить, про которую мы раз 5 у официанта уточнили, попросили уже убрать ее из счета. Также нам раза 3 сказали, что десерт готов и: «через пару щепочек вынесем его вам», полчаса прождали десерт после того, как уже все съели и по 100 раз уточнили у официантов. Как итог- попросили счёт, убрали пиццу и десерт которых не дождались, рассчитались и ушли. Конечно, обслуживанием остались недовольны, потому что вечер был испорчен ожиданием и отсутствием блюд, которые заказали. Сидели весь вечер с пустыми тарелками, которые никто не уносил и без салфеток (пришлось уже доставать свои). Советую администрации поработать с персоналом, потому что какими бы вкусными не были бы блюда и какая приятная не была бы атмосфера, но большую роль играет и обслуживание гостей, работа с ними, сам сервис, а он явно сегодня вечером хромал. И жаловались на долгое ожидание блюд сегодня не только мы, но и соседний стол, где девушка также за полчаса не дождалась своего салата.
Egina Dental Clinic
December 2023 •
5
Отличная клиника, всегда сюда хожу лечить зубки, делают все процедуры очень быстро и качественно, а главное-не больно!
Дом ужасов на пятом шоссе
July 2023 •
5
Были с молодым человеком, очень понравилось. Давно в Волгограде не встречала комнат ужаса, эта прям безумно понравилась. Доброжелательный персонал, сделали и фото и видео. Сама комната достаточно жуткая как для взрослых, так и для детей
Магнит
July 2023 •
2
Отдавали штаны в субботу, нужно было укоротить длину, работы на 10-15 минут то. Сказали забрать в понедельник в 12:20, оплатили, выдали квитанцию. Приходим в понедельник (сегодня) в 12:20, мастера нет на месте, через 10 минут звоним, говорит, что едет. Ждали ее полчаса, оказалось, что штаны даже не делались и в итоге их делали при нас. Непонятно, неужели нельзя было сделать заранее или предупредить, что вещь не готова и работник задержится? Отношение к клиентам конечно не из лучших. Радует то, что сделали хорошо и быстро (минут за 10-15), но ведь это можно было сделать заранее, а не при нас в назначенный на выдачу день!
Vlg_hair
April 2023 •
5
Знаю Алёну с самого начала и столько, сколько она вкладывает в студию и свою команду, таких людей как она еще не встречала. Всегда процедуры, отношение, все на высоте! Искренне рекомендую данную студию, лучшая в нашем городе, большое ей спасибо за труд💖