Даниил К.
7
3
subscribers
0
subscriptions
107.2K
views
Один из любимых ресторанов в Москве, теперь и в Сочи один из фаворитов. Все максимально вкусно, конечно же топовые стейки. Официант Александр конечно, супер сервис. Предвосхищает желания, знает меню так, как будто сам его составлял. 50 процентов успеха заведения это сервис, в Москве с этим проблемы в горыныче, здесь, по крайней мере с Александром, сервис хай левел. Спасибо за чудесный вечер.
С первых минут нахождения, когда тебя встречают приветливые и общительные девушки на ресепшен сразу понял, что пришел в любимую клинику! Профессионализм врача, к которому ходил на прием, Наркевич Любовь Михайловна, тоже заметен на первых минутах приема. Все подробно рассказали, объяснили, сделали диагностику, направили на анализы и расписали все дальнейшие действия. Когда уже приехал сдавать анализы, девушка, к сожалению не знаю имени, которая брала у меня кровь, просто добрейшей души человек, насколько трепетно относится к пациентам и с любовью к тому, что делает. До этого сдавал кровь, в другой клинике, потерял сознание, так меня ещё и отчитали, что я что-то делал не так, поэтому мне стало плохо. Здесь же я как будто не анализы пришел сдавать, а на релакс сеанс! В общем мой восторг, однозначно рекомендую. Такое отношение к клиентам заслуживает всех похвал. Ну а про профессионализм и сомнений нет. Спасибо Вам 🥹❤️
Были на первом груминге для щенка) мне кажется, я волновался больше, чем малыш, но все волнение пропало сразу, как нас встретили) видно, как сильно любят девочки, то чем занимаются) все прошло отлично, малыш совсем не нервничал, а как вкусно стал пахнуть 😍😍😍 однозначно 10/10 за сервис, подход и качество услуг!
Сам фитнес мне не удалось оценить, но вот странное отношение к клиенту - еще как:) оставил заявку на сайте на тренировку, тренер написал на след день в вотсап, уточнить когда удобно созвониться, я ответил, но в этот день он так и не позвонил. Я написал на следующий день сам, на что мне пришло голосовое сообщение (голосовое Карл, не думал что сфера услуг может общаться с клиентом голосовыми сообщениями, по мне это моветон) в голосовом он сказал, я не знаю что делать, у меня вообще нет время, я поесть не успеваю, у других тренеров тоже, мы не сможем с вами заниматься и тд. Я понимаю, что везде есть свой резерв, как и количество часов в сутках, так и физические способности персонала. Но со стороны клиентского сервиса выглядит это все очень странно, я понимаю, что не написал в world class или в подобные, но это тоже услуга и я клиент, который готов тратить деньги. Нужно как-то работать с новыми клиентами, когда у вас все забито, а получается, что сейчас вам клиент не нужен, ну и фиг с ним. Это первый путь к *** сервису, от которого со временем начнет отказываться вся та «толпа». Нужно относиться к клиенту, так как ты бы хотел, чтобы к тебе относились, ин май опиньон, как говорится
Суббота, 10 утра. Занято 30% столиков. Ожидание рисовой каши и сырников 40 минут. Не уточнили, что подать первым и каким курсом что готовить. К тому же приносят не вместе два блюда для двоих гостей, а отдельно!! Не знают элементарных правил подачи! Не был предложен лёд к воде и соку, а так же сахар для кофе!! Официанты ничего внятного сказать не могут! Менеджер ресторана Евгений работать с клиентами не умеет, все мои замечания были восприняты в штыки и даны нелепые оправдания. Ощущение, что он у меня в гостях и я виноват в косяках его сотрудников и кухни! Сервис дно! Персонал оставляет желать лучшего! Не рекомендую.
Но вид на пруд красивый) из плюсов это все! Печально! Как люди могут испортить прекрасное место!
Цены такие же как и количество народа в выходные 🥴. А так иногда захожу, но в первой половине дня и в будни.
