Хуже я не встречала. Не помни ни одного раза чтобы не приходилось ждать сотрудника. В лучшем случае в соседнем пункте выдачи (что тоже не нормально, наймите второго сотрудника!), а так где-то гуляют.
Сегодня в 20-45 пункт уже был закрыт, хотя везде рабочее время прописано до 9. Отличный подход к работе!