Kari
September 2024 •
1
Лояльность к покупателю в данной фирме даже не на нуле. Она ниже плинтуса. 18.09.2024 г. оформила заказ в мобильном приложении, чтобы забрать его в данном магазине. 19.09.2024 г. получила сообщение, что заказ готов к выдаче и хранится в магазине до 25.09.2024 г. 23.09.2024 г. пришла в магазин, чтобы забрать заказ, но на полке с интернет-заказами его не оказалось. Продавцы в магазине сообщили, что «ваш заказ кто-то выкупил еще 19.09.2024 г., у нас часто такое бывает». Сумка, которая была в этом заказе, шла на подарок, имениннику понравилась именно эта модель, поэтому приняли решение заказывать и забирать ее из «Максимира» (в наличии была только там). И вот 23 числа осуществилась поездка из юго-западного района в северо-восточный. За заказом, которого нет. Сотрудники продали кому-то мой заказ и даже меня не оповестили. Статус заказа до сих пор числится, что он активен и готов к получению. Только вот получать нечего. Горячая линия и служба поддержки не торопится решать данный вопрос. Полный бардак. Не советую. Служба интернет-заказов не работает от слова «совсем». Отправила жалобу в Роспотребнадзор - пусть компетентные органы разберутся с этим бардаком! Дополняю отзыв 25.09.2024 г. Общение со службой поддержки данной компании абсолютно ничего не дает: это движение в одну сторону, причем не в сторону клиента. На просьбу привезти такой же товар отвечают отказом, аргументируя это тем, что товара нет в наличии даже на складе. На просьбу продать похожую модель по цене моего неполученного по вине сотрудников магазина заказа на данный момент я тоже получаю отказ. Компания абсолютно не заинтересована в клиентах. Не советую делать интернет-заказы в этой компании, потому что придя за заказом в магазин, вы просто можете его там не обнаружить, а в ответ услышите дежурное «так получилось». С таким подходом компания потеряет скоро всех оставшихся клиентов, чему я искренне буду рада. Прилагаю скриншот ответа службы поддержки Kari, в котором они объясняют причину случившегося, и для них это абсолютно нормально. То есть если вдруг вы пришли к ним в магазин и не нашли свой заказанный онлайн товар, знайте: его купил кто-то другой. Так бывает, ничего страшного.
Marton Business
August 2024 •
1
Посещали сауну в отеле «Мартон» 25.08.2024 г. Пришли, чтобы отметить очень важное для нас событие. Надо отметить, что мы являемся клиентами данной сауны уже несколько лет, и все устраивало: и качество, и цены. Но сегодня это был реально треш… Сначала нас «поселили» в сауне с ободранными и разбухшими от воды стенами. Бокалы, которые нам предоставили, тоже не блистали чистотой (фото стен и бокалов прилагаются). Мы сказали администратору, что отдыхать в таких условиях, мягко говоря, не комильфо. На что администратор сказала: «Без проблем, предоставим вам соседний вариант, но надо подождать, пока пройдет уборка». Ок, ждем. Вошли в сауну и ужаснулись: на полу повсюду вода (видимо, человек, который там убирался, прошелся мокрой тряпкой, а сухой пройтись после влажной не удосужился). В результате несколько раз чуть не падали на мокром полу, вода была даже на подходе в сауну и самой сауне. А это, на минуточку, нарушение противопожарной безопасности, т.к. высокий риск возникновения замыкания. Вода в бассейне ледяная, находиться там некомфортно. В душе не работает слив, количество воды увеличивается🤦‍♀️. Мы понимаем, что сейчас сложные времена, но если вы оказываете услуги сервиса, то будьте добры делать это достойно, а не на отвали (другого слова не нашли, чтобы описать это). Фото прилагаются к отзыву. К администратору претензий нет, сотрудник работает в тех условиях, в которые его поставили. А отель потерял постоянных клиентов.
Centrtorg № 239
December 2023 •
5
Все круто. Новый ремонт в магазине, широкий ассортимент. Терминалы самообслуживания.
City Center
August 2023 •
5
Замечательное агентство! Добрые, отзывчивые, а главное - знающие свое дело специалисты!!! При продаже квартиры все сотрудники (риэлтор, юрист, сотрудник банка) при оформлении ДКП проявили свой профессионализм: отвечали на все возникающие вопросы максимально понятным языком. Агенство гарантирует безопасность сделки. Отдельное спасибо моему риэлтору, профессионалу своего дела и просто хорошему и отзывчивому человеку Гололобовой Светлане Михайловне - за помощь в продаже квартиры и подбор новой "квартиры мечты". Также благодарю сотрудника банка Марию - за чуткое отношение к участникам сделки. Вывод: если Вам необходимо продать/купить объект недвижимости, то смело обращайтесь в "Сити-Центр"!
Lavash i Ponchik
March 2023 •
5
Очень вкусная шаурма, особенно чесночный соус! Хочется отметить очень вежливую женщину-продавца: эталонное обслуживание! Спасибо Вам!!! В такое место хочется приходить снова!
Orehi
May 2021 •
5
Я обожаю «Орехи» (Центр)! Прекрасный тренерский состав, улыбчивые и приветливые администраторы, которые всегда идут на встречу. Тренеры используют индивидуальный подход к тренировкам: всегда подсказывают ( и показывают), если какое-то упражнение непонятно, и к тому же заменяют упражнение той девушке, которая имеет противопоказания. Дополнительный плюс- помещение в «девчачьих» розовых тонах, в которое хочется приходить снова и снова! Комфортабельные раздевалки, в которых всегда чисто и свободно. И ( что немало важно) занятия здесь проводятся только для девочек, что также снимает дополнительный дискомфорт. Если Вы ищете «свою» фитнес-студию, то Вам сюда) Спасибо, Орехи, за то, что делаете нас лучше и выносливее!!!
Voronezh Institute of Law and Economics
September 2020 •
5
Я закончила ВЭПИ по специальности «Психология» в 2019 году. От учебы в данном ВУЗе остались ТОЛЬКО положительные впечатления! Преподаватели-знатоки своего дела! Училась на заочном отделении. Хочу сказать, что кто хочет-и на заочном научится! После ВЭПИ мои знания позволили пройти мне в магистратуру Факультета философии и психологии ВГУ НА БЮДЖЕТ ( вечернее отделение), и помимо этого устроиться по специальности в очень крупную и солидную фирму. Проходила туда несколько собеседований, и мои знания всех устроили. Спасибо, ВЭПИ, за хороший старт в моих профессиональных успехах!