Ava studio
May 2024 •
5
Впервые посетила салон, нужен был срочно педикюр. Пошли навстречу, нашли время, мастера. Прекрасно провела время, чудесный кофе, внимательное обслуживание. В восторге от мастера Анны по педикюру, которая дала много полезной информации, одарила теплом, приятным общением, высоким качеством работы. Нашла свой салон, будет встречаться чаще. Ножки приобрели волшебную лёгкость и красоту, спасибо 😘
Salon Prichesok
July 2023 •
1
Ходила в салон ни один год, к мастеру Марине претензий нет. Но, вчера столкнулась с не заинтересованность салона к клиенту, в часности работы организации администратора салона. Была записана на 14'00, но перезаписалась на 10'00. Приехала ( на секундочку, 1.5часа дороги, о чем мастер знает) к салону к 9'45, салон закрыт, сотрудников не видно, понятное дело, что его часы работы с 10'00. Решила подождать во дворе. По своей вине, подумала о том, что возможно рано приехала, забыла про перезапись на 10-ть, решив что к 14ти. ...обычно накануне приходит напоминание в ватсап, его не было. Но самое интересное было дальше. От салона была в 5 минутах. Позвонила в салон, звонок сброшен, ещё раз, опять сброс. Последняя попытка в 10'05, отправила смс в ватсап, тишина, ещё раз набрала, ответил администратор и в ответ получила, что мастер уже работает с клиентом и решено было мне не звонить. Войти в салон и устроить скандал, что не предупредили, не позвонили, не стала. Идти к мастеру с ножницами для красоты, нет уж. Пыталась ещё как то пообщаться предлогая пути решения с администратором, но увы. Уехала, осадок неприятия остался, насколько не компетентен администратор, омерзительное отношение к клиенту, испорченное отношение. В такое место уже не пойдёшь. Более того, данный салон не рекомендую! ...мне понравился ответ с расследованием, полное враньё! Понятно, что защищаете сотрудников, не удивлюсь если пишет сам администратор. Повторюсь, в салоне никого не было, я подошла со двора, а так же главного входа, света не было, двери закрыты, внутри никого. Этим и засомневалась в записи на 10ть и только. Уж если пишете о времени 10'19, прилагаю скрины звонков для достоверности