Анна М.
5
0
subscribers
0
subscriptions
174K
views
Подпишусь под всеми негативными отзывами, общение реально не клиентоориентированное, хамское, ребята с короной на голове очень крепко сидящей, НО реально профессионалы.
Шипика - профи, а профгигиену лучше чем они мне не делали нигде, НО при любой спорной/конфликтной ситуации, поверьте, на уступки не пойдут.
С договорами, чеками, оплатой - мутят не стесняясь. В общем - решать вам.
Летом 2024 года купили матовую столешницу и фартук Аварус RM510 Черное Море у компании Интеркварц (ИП Ребров А.В.), заплатив за все изделие 350тр. На кварце после установки изделия остались НЕОТМЫВАЕМЫЕ следы силикона, царапины (хотя производитель камня заявляет что он не царапается), которые даже после многочисленных эскалаций как на подрядчика, так и на производителя (компанию Интерстоун ООО "Архетип") удалить не смогли. В процессе очень бережного использования на изделии появились сколы, следы от теплой посуды, которая была вынута из посудомойки, следы от теплой кастрюли. Не должен хороший кварцевый агломерат так себя вести. Столешница Икея из ДСП и та себя показывает куда лучше.
После эскалации на производителя ООО Архетип согласились дать два слэба на замену изделия, однако подрядчик - Интеркварц - отказывается бесплатно делать демонтаж старого и изготовление+монтаж нового. ООО Архетип отказываются влиять на своего партнера. Итого - судимся.
Вердикт - выбирайте кварцевый агломерат другого производителя.
Дааа, какая крепкая корона и наитупейшие правила брони для большой компании. Хотели забронировать для ужина на 7-10 чел, согласны, очевидно, внести предоплату, но т.к. кол-во людей не подтверждено, просила обойтись без предзаказа. Отказали со словами, что предзаказ закусок из расчета 2 закуски на человека обязателен. Как сделать это без 100% уверенности по кол-ву участников - загадка. В просьбе найти компромиссные варианты хостес отказала.
Звонила 01.11.2024, 22.45. Селяви.
Невозможно дозвониться по общим номерам указанным в интернете и в яндексе. Пришлось приехать лично, чтоб записаться на шиномонтаж и «о чудо», мне сообщили, что надо использовать этот номер для записи - 84994954201, добавочный 1300.
Ребята, в 21 веке является моветоном доводить клиента до такой необходимости.
Делали столешницу, барную стойку и санузел из черного матового кварца Аварус по рекомендации дизайнера. Менеджер Виктория.
Обработчик не умеет работать с темным камнем и силиконом на нем от слова совсем. Испортили камень силиконом, плюс нарушили технологии установки камня, как следствие его исцарапали.
Эскалировала проблему на производителя камня -Аварус, они же Интерстоун. Готовим обращение в суд, ибо при условии, что Аварус предложил бесплатно предоставить два слэба иного цвета на замену, InterQuarz выставили предложение в 110тр за работы по исправлению своих косяков, демонтажу и установке новой столешнице. Свинство.
Не рекомендую.
Люди, которые пишут хвалебные отзывы, я вас не понимаю! Ощущение, что предприимчивые ребята, живущие в ЖК Водный, привезли балиек/таек, научили по ютубу массажу и зарубают бабосы на абсолютно непрофессиональном массаже. Сходите на массаж к тайке в Прана Йогу на Войковской, который еще и стоит дешевле! Почувствуйте разницу! Ужасно. Непрофессионально. Не вернусь.